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全球航空货运代理服务协议

第一章总则

第一条合同编号

本合同编号为_______。

第二条合同名称

本合同名称为全球航空货运代理服务协议。

第三条合同当事人

甲方：_______（以下简称为“甲方”）

乙方：_______（以下简称为“乙方”）

第四条合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在航空货运代理业务中的权利、义务和责任，保证航空货运代理服务的顺利进行。

第五条适用范围

本合同适用于甲乙双方在航空货运代理业务中的合作，包括但不限于：

1.货物预订、出票、分拨；

2.货物仓储、装卸、运输；

3.货物保险、索赔、理赔；

4.航空货运代理服务信息提供。

第二章代理资格与授权

第六条代理资格

1.甲方应具备中华人民共和国合法注册的企业法人资格，并具有航空货运代理经营许可证；

2.乙方应具备中华人民共和国合法注册的企业法人资格，并具有航空货运代理经营许可证。

第七条授权

1.甲方授权乙方为其提供航空货运代理服务；

2.乙方接受甲方授权，承担航空货运代理服务。

第三章货物运输

第八条货物运输责任

1.乙方在货物运输过程中，应对货物的安全、及时运输承担连带责任；

2.如因不可抗力导致货物运输延误，乙方应尽快通知甲方，并协助甲方处理相关事宜。

第九条货物保险

1.乙方应根据甲方要求，为货物办理相应的航空运输保险；

2.保险费用由甲方承担。

第四章代理费用与结算

第十条代理费用

1.甲方应按照本合同约定支付乙方代理费用；

2.代理费用标准、计算方式及支付时间由双方另行约定。

第十一条结算方式

1.代理费用结算采用银行转账方式；

2.结算时间为每次代理服务完成后的一周内。

第五章合同期限与终止

第十二条合同期限

本合同自双方签订之日起生效，有效期为_______年。

第十三条合同终止

1.本合同到期前，甲乙双方应就续签事宜进行协商；

2.如一方违约，另一方有权终止本合同；

3.本合同终止后，甲乙双方应按约定进行结算。

第六章保密条款

第十三条保密信息

1.双方在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息，均属于本条款所规定的保密信息。

2.保密信息包括但不限于：经营策略、财务数据、客户名单、市场分析、技术方案等。

第十四条保密义务

1.双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。

2.保密义务不因合同终止而解除，双方应继续履行保密义务。

第十五条保密信息的例外

1.法律法规要求披露的保密信息，但双方应事先通知对方。

2.因司法、行政机关要求披露的保密信息，但应限于执行机关的要求范围。

第十六条违约责任

1.若一方违反保密义务，导致保密信息泄露，应承担相应的法律责任。

2.受损害方有权要求违约方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。

第七章货物跟踪与信息提供

第十七条货物跟踪

1.乙方应保证提供货物在运输过程中的实时跟踪服务。

2.甲方有权要求乙方提供货物的实时跟踪信息，包括但不限于：货物状态、运输路线、预计到达时间等。

第十八条信息提供

1.乙方应定期向甲方提供航空货运代理服务的相关报告，包括但不限于：货物吞吐量、服务效率、客户满意度等。

2.甲方有权要求乙方提供其他必要的信息，以帮助甲方了解和评估乙方服务。

第十九条信息准确性

1.乙方提供的货物跟踪信息和报告应真实、准确。

2.若因乙方提供的信息不准确导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的责任。

第八章技术支持与培训

第二十条技术支持

1.乙方应提供必要的技术支持，保证甲方能够顺利使用航空货运代理服务。

2.技术支持包括但不限于：系统维护、故障排除、使用指导等。

第二十一条培训

1.乙方应定期对甲方人员进行培训，使其了解和掌握航空货运代理服务的相关知识和技能。

2.培训内容应包括但不限于：业务流程、操作规范、安全知识等。

第二十二条培训费用

1.培训费用由双方另行协商确定。

2.甲方人员参加培训产生的差旅费、住宿费等由甲方承担。

第九章服务质量保证

第二十三条服务质量标准

1.乙方提供的服务应达到行业公认的航空货运代理服务质量标准。

2.服务质量标准包括但不限于：货物安全、运输时效、客户满意度等。

第二十四条服务质量监督

1.甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督。

2.乙方应积极配合甲方进行服务质量监督。

第二十五条服务质量改进

1.乙方应根据甲方反馈的意见和建议，不断改进服务质量。

2.甲方有权要求乙方在规定时间内对服务质量问题进行整改。

第十章合同附件

第二十六条附件内容

本合同附件包括但不限于：服务明细表、收费标准、技术支持文档等。

第二十七条附件效力

1.合同附