管理信息系统重要性与信息化第一讲.pptVIP

例4.NEWTEXTRON汽车内部饰品工厂“零库存”系统降低存储成本、管理成本系统削减对仓储场地和人员的需求要求供应商把零件直接发送到公司的装配生产线上。第30页，共48页，星期日，2025年，2月5日以上MIS，一方面是针对供应商的，它用来增大公司的采购实力（降低成本），系统使供应商与公司紧密相连以满足业务精确需求；另一方面也给供应商带来好处，供应商能连续观察客户对产品的需求、客户工厂的生产计划和客户对供应商的接受态度，并通过对照自己的经营计划来确保适当的库存量。这类MIS一旦建立且运行良好，其方便和效率有助于打消供应商和客户转向竞争者的想法。第31页，共48页，星期日，2025年，2月5日MIS如何支持以上竞争策略？降低成本的系统内部作业MIS有助于管理控制降低内部成本计划人事让公司以低于竞争者的价格（有时以更好的质量）提供产品和服务这些MIS通过降低生产成本，提高利润，并使的公司效率更高，有助于公司的生存和繁荣。第32页，共48页，星期日，2025年，2月5日例1.Avis轿车租赁公司Wizard系统跟踪公司车队的防卫、成本、业绩系统对公司的租赁车队的分布进行优化保证客户随到随租，且成本最低目的：提高公司全面生产率。第33页，共48页，星期日，2025年，2月5日例2.沃尔玛公司(美国主要的零售商）“连续补充”系统保持商品价低系统管理费＝销售额×15%货架上不缺货由顾客购物驱动，被认为是业内最佳，该系统能以闪电般的速度补充库存，不需花费大量资金在自己的仓库里保持大库存量的商品；它还让公司调整库存商品的采购品种以满足顾客的需要。第34页，共48页，星期日，2025年，2月5日第1页，共48页，星期日，2025年，2月5日绪论

管理信息系统与组织竞争优势竞争优势的具体表现：组织的产品和服务给予客户和竞争对手所无法提供的最大增加值，或表现为一种能使组织收益的内部系统，而这是竞争对手所不具备的。第2页，共48页，星期日，2025年，2月5日建立、维持竞争优势复杂组织的生存依赖能否获得竞争优势第3页，共48页，星期日，2025年，2月5日建立、维持竞争优势的武器？

管理信息系统与组织的竞争优势关系越来越密切管理信息系统与组织的战略关系越来越密切管理信息系统第4页，共48页，星期日，2025年，2月5日识别在什么地方MIS能为组织找到战略机会、提供竞争优势的两个最著名分析工具：外部竞争威胁模型价值链模型第5页，共48页，星期日，2025年，2月5日一、外部竞争威胁模型组织面临外部威胁和机会的五个重要因素：供应商讨价还价的实力客户讨价还价的实力新入市者威胁替代性产品和服务的压力传统行业竞争者的市场定位杰出的管理理论学家迈克儿·波特第6页，共48页，星期日，2025年，2月5日增强组织处理威胁和机会的能力组织获得竞争优势改变组织和行业中竞争者之间的实力平衡从组织的利益出发第7页，共48页，星期日，2025年，2月5日组织可用四个基本竞争策略对付这些外部竞争威胁：产品差别化策略市场定位差别化策略与客户和供应商建立密切联系成为低成本的生产者通过创造独特的新产品和服务，组织能培养客户对品牌的忠诚性。新产品和服务应容易区别于竞争对手的产品和服务，且不易被当前的竞争者和潜在的竞争者复制。第8页，共48页，星期日，2025年，2月5日组织可用四个基本竞争策略对付这些外部竞争威胁：产品差别化策略市场定位差别化策略与客户和供应商建立密切联系成为低成本的生产者通过识别能以优异方式提供产品和服务的目标市场，组织能建立新的市场定位，并能在小范围的目标市场中提供专门