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2024淋浴房专业安装及售后服务合同

本合同目录一览

1.定义与术语解释

1.1合同双方

1.2淋浴房

1.3专业安装

1.4售后服务

1.5合同期限

2.产品与服务

2.1淋浴房产品

2.2安装服务

2.3售后服务质量

3.安装过程与要求

3.1安装准备工作

3.2安装时间安排

3.3安装人员资质

3.4安装质量标准

4.售后服务内容

4.1保修服务

4.2维修服务

4.3更换服务

4.4售后服务响应时间

5.服务费用与支付

5.1安装费用

5.2售后服务费用

5.3支付方式与时间

6.合同的履行与验收

6.1安装验收

6.2售后服务验收

7.违约责任

7.1合同一方违约

7.2违约赔偿

8.不可抗力

8.1不可抗力事件

8.2不可抗力事件的后果

9.合同的变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决地点

11.保密条款

11.1保密信息

11.2保密义务

12.法律适用与争议解决

12.1法律适用

12.2争议解决

13.合同的生效、变更与终止

13.1合同生效

13.2合同变更

13.3合同终止

14.其他条款

14.1通知与送达

14.2合同附件

14.3合同修改与补充

第一部分：合同如下：

第一条定义与术语解释

1.1合同双方

甲方：指合同签订的买方，即购买淋浴房产品的用户。

乙方：指合同签订的卖方，即提供专业安装及售后服务的公司。

1.2淋浴房

淋浴房是指由甲方购买的，用于淋浴空间的封闭式设施，包括主体结构、玻璃门、底盆等组成部分。

1.3专业安装

专业安装是指乙方根据产品的技术要求和甲方提供的具体条件，按照规定的程序和标准，将淋浴房产品安装到甲方的指定位置，并确保安装质量达到约定的标准。

1.4售后服务

售后服务是指乙方在淋浴房安装后，按照约定的保修期限和条件，为甲方提供的产品质量问题修复、维护、更换等服务。

1.5合同期限

本合同的有效期自签订之日起至淋浴房安装完毕并验收合格之日起算，保修期限为安装验收之日起一年。

第二条产品与服务

2.1淋浴房产品

乙方应按照甲方的要求，提供符合国家质量标准及行业标准的淋浴房产品。产品的品牌、型号、规格等具体要求由甲方在订单中指定。

2.2安装服务

乙方负责将淋浴房产品安装到甲方指定的位置，并确保安装质量符合国家及行业相关标准。安装过程中，乙方应遵守安全操作规程，确保甲方财产和人身安全。

2.3售后服务质量

乙方应保证淋浴房产品的质量，对于非人为损坏的产品质量问题，乙方应在接到甲方通知后48小时内给予答复，并在约定的时间内给予修复、更换或退款等处理。

第三条安装过程与要求

3.1安装准备工作

乙方应在安装前对甲方提供的安装场地进行实地查看，确认场地条件是否满足安装要求。如有特殊要求，乙方应提前与甲方沟通，并采取相应措施。

3.2安装时间安排

乙方向甲方承诺的淋浴房安装期限为自货物到达甲方指定地点之日起7个工作日内完成。如因乙方原因导致安装延误，乙方应承担相应的违约责任。

3.3安装人员资质

乙方应确保参与淋浴房安装的人员具备相关资质，并熟悉淋浴房产品的安装流程及操作规范。安装过程中，乙方应对安装人员进行安全教育，确保安装现场的安全。

3.4安装质量标准

（1）淋浴房主体结构稳定，固定牢固；

（2）玻璃门开合顺畅，密封良好；

（3）底盆安装水平，排水畅通；

（4）淋浴房周边缝隙均匀，无明显积水现象。

第四条售后服务内容

4.1保修服务

乙方提供的淋浴房产品，自安装验收之日起享受一年保修服务。保修期内，非人为损坏的产品质量问题，乙方负责免费维修、更换或退款。

4.2维修服务

保修期结束后，乙方提供有偿维修服务。维修费用根据实际情况另行商定。

4.3更换服务

在保修期内，如淋浴房产品出现严重质量问题，导致无法正常使用，乙方应负责更换同品牌、同型号的产品。

4.4售后服务响应时间

乙方接到甲方售后服务需求后，应在48小时内给予答复，并在约定的时间内给予修复、更换或退款等处理。

第五条服务费用与支付

5.1安装费用

淋浴房安装费用为人民币【】元（大写：【】元整），甲方应在合同签订后【】日内支付给乙方。

5.2售后服务费用

售后服务费用按照实际发生的服务项目另行商定。

5.3支付方式与时间

甲方支付安装费用和售后服务费用时，可选择银行转账、现金支付等方式。支付时间按照双方约定的服务项目及时间执行。

第六条合同的履行与验收

6.1安装验收

淋浴房安装完成后，甲方应按照约定的时间进行验收。验收合格的，甲方应在验收单上签字确认，乙方据此向甲方提供保修服务。

6.2售后服务验收

售后服