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网络安全维护与用户免责声明

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（用户）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、合同主体

1.甲方（服务提供方）信息

甲方作为专业的网络安全服务提供商，拥有相关的技术实力和经验，致力于为乙方提供高质量的网络安全维护服务。

甲方的公司名称、法定代表人、地址、联系方式和联系邮箱等信息如上述所列。

2.乙方（用户）信息

乙方为需要网络安全维护服务的用户，认可甲方的服务能力并愿意接受甲方提供的服务。

乙方的姓名、地址、联系方式和联系邮箱等信息如上述所列。

二、术语与定义

1.相关术语的定义

“网络安全维护服务”指甲方为乙方提供的包括但不限于网络安全监测、漏洞修复、数据备份与恢复、安全策略制定等服务。

“用户数据”指乙方在使用网络服务过程中产生的各类数据，包括但不限于个人信息、业务数据等。

“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、行为等。

2.解释规则

本合同中的标题仅为方便阅读而设，不应影响合同条款的解释。

除非上下文另有明确规定，本合同中使用的单数形式的词汇应包括复数形式，反之亦然。

三、服务内容与范围

1.网络安全维护服务的具体内容

甲方将为乙方提供定期的网络安全漏洞扫描和评估服务，及时发觉并报告潜在的安全风险。

对乙方的网络系统进行实时监测，及时发觉并处理各类安全事件，如病毒攻击、黑客入侵等。

为乙方提供数据备份与恢复服务，保证用户数据的安全性和可用性。

根据乙方的需求，制定相应的网络安全策略和应急预案，并协助乙方进行实施和演练。

2.服务的覆盖范围

甲方的服务覆盖乙方的整个网络系统，包括但不限于服务器、客户端、网络设备等。

服务范围涵盖乙方在国内和国际范围内的网络业务，但因法律法规限制而无法提供服务的地区除外。

四、服务标准与质量

1.服务的标准要求

甲方将按照行业内的最佳实践和相关标准，为乙方提供网络安全维护服务。

服务过程中，甲方将严格遵守相关的法律法规和道德规范，保证服务的合法性和公正性。

2.质量保证措施

甲方将建立完善的质量管理体系，对服务过程进行全程监控和管理，保证服务质量符合合同要求。

定期对服务质量进行评估和改进，根据乙方的反馈意见和建议，不断优化服务内容和流程。

五、用户权利与义务

1.用户享有的权利

乙方有权要求甲方按照合同约定提供网络安全维护服务，并对服务质量进行监督和评价。

乙方有权了解甲方为其提供的网络安全维护服务的具体内容和实施情况。

在甲方违反合同约定的情况下，乙方有权要求甲方承担相应的违约责任。

2.用户应承担的义务

乙方应按照合同约定向甲方支付服务费用。

乙方应配合甲方进行网络安全维护服务的实施，如提供必要的信息和协助等。

乙方应遵守相关的法律法规和甲方制定的网络安全管理制度，不得从事任何危害网络安全的行为。

六、服务提供方权利与义务

1.服务提供方的权利

甲方有权根据合同约定向乙方收取服务费用。

甲方有权要求乙方提供必要的信息和协助，以便更好地为乙方提供网络安全维护服务。

在乙方违反合同约定或相关法律法规的情况下，甲方有权暂停或终止服务，并要求乙方承担相应的责任。

2.服务提供方的义务

甲方应按照合同约定的服务内容和标准，为乙方提供高质量的网络安全维护服务。

甲方应保守乙方的商业秘密和用户数据，不得向第三方泄露。

甲方应及时响应乙方的服务请求，并在规定的时间内解决问题。

七、网络安全措施

1.安全技术措施

甲方将采用先进的安全技术手段，如防火墙、入侵检测系统、加密技术等，为乙方的网络系统提供全方位的安全防护。

定期对乙方的网络系统进行安全升级和补丁更新，保证系统的安全性和稳定性。

2.安全管理措施

甲方将建立完善的安全管理制度，对服务人员进行严格的安全培训和管理，保证服务过程中的安全操作。

加强对用户数据的管理和保护，建立严格的数据访问和使用制度，防止数据泄露和滥用。

八、数据保护与隐私政策

1.数据收集与使用规则

甲方仅在为乙方提供网络安全维护服务的必要范围内收集用户数据，且收集的数据将严格按照相关法律法规进行处理。

甲方将使用收集到的用户数据来提供服务、改进服务质量、进行数据分析等，但不会将其用于其他未经乙方授权的目的。

2.隐私保护政策

甲方将采取合理的安全措施来保护用户数据的隐私性和安全性，防止数据被未经授权的访问、使用或披露。

甲方将在必要时向乙方告知数据处理的情况，并根据乙方的要求提供相关的数据处理记录。

九