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智慧物流试题库与参考答案

一、单选题（共44题，每题1分，共44分）

1.仓库动线的规划通常首先要考虑仓库物品的（）。

A、作业时间分布

B、作业量大小

C、出货频率高低

D、作业设备类别

正确答案：C

答案解析：仓库动线规划的目的是实现高效的货物流动，而出货频率高低直接影响货物在仓库内的流动路径和速度等，所以通常首先要考虑仓库物品的出货频率高低。作业量大小、作业时间分布、作业设备类别虽然也会对仓库动线规划有影响，但不是首先要考虑的因素。

2.PDCA循环中不包括下面哪个选项()

A、计划plan

B、检查check

C、选择

D、处置action执行（do）

正确答案：C

答案解析：PDCA循环包括计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处置（Action）四个阶段，不包括选择。

3.下列车辆运用效率指标中，属于车辆时间利用指标的是（）。

A、行程利用率

B、技术速度

C、车辆工作率

D、吨位利用率

正确答案：C

答案解析：车辆时间利用指标包括车辆工作率、平均每日出车时间、出车时间利用系数、昼夜时间利用系数等。车辆工作率是指一定时期内营运车辆总车日中工作车日所占的比重，反映了车辆的时间利用程度。技术速度属于车辆速度利用指标；行程利用率属于车辆行程利用指标；吨位利用率属于车辆载重能力利用指标。

4.下列关于标准手势描述正确的是（）。

A、指示方向时，伸出左手，手掌向上，五指并拢，配合恰当的语言提示

B、递送包裹时，双手递送，物品正面朝向自己，眼神交流面带微笑

C、握手时，伸出双手，用力握紧表达真诚与自信

D、递送剪刀时，把手朝向对方，刀尖朝向自己

正确答案：D

答案解析：指示方向时应伸出右手，A选项错误；递送包裹时物品正面应朝向对方，B选项错误；握手时伸出右手即可，C选项错误；递送剪刀等尖锐物品时，把手朝向对方，刀尖朝向自己，D选项正确。

5.福特并不是汽车的发明者，但福特却靠T型车成为了当年的美国首富，比尔·盖茨虽然不是图形化操作系统的发明者(图形化最早的发明者是施乐公司、最早的商用者是苹果)，但他的Windows却几乎统治了个人电脑。这属于创新类型中的

A、升级式创新

B、开拓式创新

C、组合式创新

D、差异化创新

正确答案：A

6.某快件实际价值5000元，保价声明价值6000元,运费50元，保价费60元。快件发生丢失时，快递企业的赔偿额为()

A、5000元

B、6000元

C、5050元

D、6110元

正确答案：C

7.设计优化流程作为流程分析与优化的关键一步，是形成标准化业务运作的基础，其下道工序是（）。

A、分析改进机会

B、了解现有流程

C、构建流程标准

D、流程推广实施

正确答案：D

8.在进行EIQ分析时，如果EN值比较少，而IK值较高，则应采取的拣选方式为

A、按单拣选

B、批量拣选

C、混合拣选

D、随机拣选

正确答案：B

答案解析：当EN值比较少，而IK值较高时，说明订单数量少但品项数多，这种情况下批量拣选可以将多个订单中相同的品项集中拣选，再按订单分配，效率更高，所以应采取批量拣选方式。

9.通过推行5S，在企业内部养成守标准的习惯，使得各项活动、作业均按标准的要求运行。这是属于下列5S主要效用中的（）。

A、确保安全

B、扩大销售

C、标准化

D、客户满意

正确答案：C

答案解析：5S管理的效用包括确保安全、扩大销售、标准化、客户满意等。其中标准化是指通过推行5S，在企业内部养成守标准的习惯，使得各项活动、作业均按标准的要求运行。

10.处理中心作业现场监督控制中，巡人员的监督责任不包括（）

A、宣讲操作规范

B、监督并提醒各班组现场操作进度

C、记录现场监督情况

D、及时处理各班组上报异常问题

正确答案：A

11.以下属于仓库主管的专业管理工作内容的是（）。

A、日常沟通

B、自我反思

C、个人形象自检

D、仓库盘点工作

正确答案：D

答案解析：仓库盘点工作是仓库主管专业管理工作的重要内容之一，通过盘点可以掌握库存实际情况，确保账实相符等。而日常沟通、自我反思、个人形象自检不属于仓库主管专业管理工作的特定内容。

12.从季节上看，快件业务量的淡季是()

A、夏季

B、冬季

C、秋季

D、春季

正确答案：A

13.众物智联物流与供应链集团根据业务发展，拟计划在某地新建一分拨中心，且分拨中心物品储存采用以托盘为单位，现在已知货位储存货位数量为3000个，测算拣货使用托盘数量为200个，预留托盘为存储及拣货托盘总数的3%，则该分拨中心需要配置的托盘数量最少应为（）。

A、3000

B、B3206

C、3260

D、3296

正确答案：D

答案解析：1.首先计算存储及拣货托盘总数：-货位储存货位数量为3000个，若每个货位放一个托盘，储存托