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新版质量管理体系培训教材2025
演讲人：
日期：
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目录
CATALOGUE
01
质量管理体系概述
02
质量管理体系的核心要素
03
质量管理体系的实施流程
04
质量管理体系的关键工具与技术
05
质量管理体系的挑战与解决方案
06
质量管理体系的实际案例
01
质量管理体系概述
定义与内涵
质量管理体系（QMS）
指组织为实现质量目标而建立的内部管理体系，包括质量方针、质量目标、过程、资源、组织结构和程序等。
全面质量管理（TQM）
质量管理体系的核心
是一种以质量为中心，全员参与，旨在通过顾客满意和持续改进来实现长期成功的管理方法。
以客户为中心，持续改进，全员
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