2025年商业经济行业技能考试-QMS质量管理体系审核员考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年商业经济行业技能考试-QMS质量管理体系审核员考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.GB/T19001标准中表示的“保留形成文件的信息”指的是（）。

A、程序文件

B、作业文件

C、记录

D、图纸

2.认证是保证产品、服务、管理体系符合技术法规和标准的合格评定活动。

3.关于组织的环境描述准确的是（）。

A、组织环境的概念，除了适用于赢利性组织，还同样能适用于非赢利性或公共服务组织

B、对建立、实施预期结果的方法有影响的内外部结果的组合

C、对策划、实现质量方针的方法有影响的内外部结果的组合

D、了解基础设施对确定组织环境会有影响

4.“京东购物网首页上声明：凡在京东网上购物，均可使用京东白条。30天内免任何手续费”。此声明属于下列哪个要求（）。

A、适用的法律法规要求

B、组织认为的必要要求

C、组织必须履行的要求

D、组织隐含的要求

5.组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部的因素。

A、绩效

B、结果

C、预期结果

D、及其过程

6.在创建和更新成文信息时，要进行评审和批准，确保（）。

A、充分性

B、有效性

C、适宜性和充分性

D、适宜性

7.为满足产品和服务提供的要求，并实施第6章所确定的措施，组织应通过以下哪些措施对所需的过程进行策划、实施和控制？（）

A、确定产品和服务的要求

B、确定所需的资源以使产品和服务符合要求

C、按照准则实施过程控制

D、以上都是

8.以下关于过程方法的描述不正确的是（）。

A、GB/T19001标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意

B、在实现组织预期结果的过程中，系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性

C、过程方法使组织能够对体系中相互关联和相互依赖的过程进行有效控制，以提高组织整体绩效。

D、过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用，系统地进行规定和管理，从而实现预期结果

9.为正确理解和实施ISO9001：2015标准提供必要基础的标准是（）。

A、ISO10001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》

B、ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》

C、ISO9000《质量管理体系基础和术语》

D、ISO19011《管理体系审核指南》

10.组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，组织应考虑现在内部资源的能力，还要考虑从（）。

A、相关方获得资源

B、外部合作伙伴获得资源

C、外部供方获得的资源

D、外部获得资源

11.GB/T19001-2015标准中要求的法律法规是指（）。

A、与产品有关的法律法规要求

B、质量法

C、标准化法

D、计量法

12.执行质量管理体系“领导作用”的益处有（）。

A、提供实现组织质量目标的有效性

B、改善组织各层次、各职能间的沟通

C、体现组织文化和素质

D、提高组织及其人员的能力

13.以下对有关“审核计划”和“审核方案”概念的理解正确的是（）。

A、审核方案的输出就是审核计划

B、审核方案和审核计划都是审核策划的结果

C、审核方案和审核计划都是审核组长的职责

D、审核方案和审核计划都应该形成文件

14.依据GB/T19001标准7.1.5条款，以下错误的是（）。

A、测量设备只要按期检定并有权威机构发放的检定合格证书就说明该测量设备符合预期用途

B、该条款要求对测量设备“予以识别，以确定其状态”就是要确定其校准状态

C、监视和测量资源也包括人

D、测量溯源的对象是所有监视和测量设备

15.组织环境适用于（）

A、赢利性组织

B、非赢利

C、公共服务