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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024月子中心母婴营养膳食与护理服务合同协议

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1甲方（月子中心）名称、地址、联系方式

1.2乙方（客户）姓名、地址、联系方式

2.服务内容与标准

2.1母婴营养膳食服务

2.1.1膳食搭配原则

2.1.2膳食制作流程

2.1.3膳食质量保证

2.2母婴护理服务

2.2.1护理人员资质要求

2.2.2护理服务内容

2.2.3护理服务质量标准

3.服务期限与费用

3.1服务期限

3.2服务费用

3.2.1费用构成

3.2.2费用支付方式

4.服务时间与安排

4.1服务时间

4.2服务安排

5.乙方入住要求

5.1入住前准备

5.2入住手续

5.3入住注意事项

6.乙方权益保障

6.1乙方权益内容

6.2权益保障措施

7.甲方责任与义务

7.1甲方责任内容

7.2甲方义务内容

8.服务质量监督与投诉处理

8.1质量监督方式

8.2投诉处理流程

9.合同变更与解除

9.1合同变更条件

9.2合同解除条件

10.违约责任

10.1违约情形

10.2违约责任承担

11.争议解决

11.1争议解决方式

11.2争议解决机构

12.合同生效与终止

12.1合同生效条件

12.2合同终止条件

13.其他约定事项

13.1不可抗力条款

13.2合同附件

14.合同签署与生效日期

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1甲方（月子中心）名称：月子中心

1.2甲方地址：省市区路号

1.4乙方（客户）姓名：

1.5乙方地址：省市区路号

2.服务内容与标准

2.1母婴营养膳食服务

2.1.1膳食搭配原则：根据母婴健康状况、饮食习惯和营养需求，制定个性化膳食方案。

2.1.2膳食制作流程：选用新鲜食材，遵循卫生规范，采用科学烹饪方法。

2.1.3膳食质量保证：确保膳食口味、营养均衡，符合食品安全标准。

2.2母婴护理服务

2.2.1护理人员资质要求：具有相关护理资质，具备母婴护理经验。

2.2.2护理服务内容：提供新生儿日常护理、产妇康复护理、产后心理辅导等。

2.2.3护理服务质量标准：确保护理服务细致、周到，满足母婴需求。

3.服务期限与费用

3.1服务期限：自乙方入住之日起，共计X天。

3.2服务费用：

3.2.1费用构成：包括膳食费、护理费、住宿费等。

3.2.2费用支付方式：甲方在乙方入住前，一次性收取全部费用。

4.服务时间与安排

4.1服务时间：每日24小时不间断服务。

4.2服务安排：根据乙方需求和实际情况，制定个性化服务计划。

5.乙方入住要求

5.1入住前准备：乙方需提供相关健康证明，配合甲方完成入住手续。

5.2入住手续：乙方需签署本合同，并支付相应费用。

5.3入住注意事项：乙方需遵守月子中心规章制度，确保母婴安全。

6.乙方权益保障

6.1乙方权益内容：

6.1.1拥有选择膳食搭配和护理服务的权利。

6.1.2拥有获得优质、专业的母婴护理服务的权利。

6.1.3拥有享受舒适、安全的居住环境的权利。

6.2权益保障措施：甲方设立专门的服务监督部门，负责乙方权益的保障和投诉处理。

7.甲方责任与义务

7.1甲方责任内容：

7.1.1提供符合合同约定的母婴营养膳食和护理服务。

7.1.2确保服务质量，满足乙方需求。

7.1.3负责月子中心内的设施设备维护和安全保障。

7.2甲方义务内容：

7.2.1严格遵守国家相关法律法规，履行合同义务。

7.2.2定期对护理人员和服务质量进行培训和考核。

7.2.3及时解决乙方在入住期间遇到的问题。

8.服务质量监督与投诉处理

8.1质量监督方式：

8.1.1甲方设立服务质量监督小组，定期对服务进行抽查和评估。

8.1.2乙方有权对服务质量提出意见和建议。

8.2投诉处理流程：

8.2.1乙方如对服务质量有异议，应及时向甲方提出。

8.2.2甲方应在接到投诉后的24小时内进行调查和处理。

8.2.3甲方应在处理完毕后3日内向乙方反馈处理结果。

9.合同变更与解除

9.1合同变更条件：

9.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更。

9.1.2因不可抗力导致合同无法继续履行，可进行变更或解除。

9.2合同解除条件：

9.2.1乙方因故提前结束服务，需提前15天通知甲方。

9.2.2甲方未履行合同约定，乙方有权解除合同。

10.违约责任

10.1违约