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商场五一工作计划

?一、活动目的

本次活动旨在提高商场销售额，增加顾客流量，提升商场知名度，增强顾客满意度。

二、活动时间

[具体活动时间]

三、活动内容

1.打折促销：在活动期间，对部分商品进行打折促销，吸引更多的顾客前来购物。

2.满减优惠：设置满减活动，如满[X]元减[X]元，增加顾客的购买金额。

3.赠品活动：购物满一定金额，赠送精美礼品一份，提高顾客的购买意愿。

4.积分抽奖：购物可获得相应积分，积分达到一定额度可参与抽奖活动，奖品设置为商场优惠券或商品。

5.亲子活动：在商场内设置亲子游戏区，邀请小朋友和家长一起参与游戏，增加商场的人气。

6.表演活动：在商场内安排歌舞、魔术等表演，吸引顾客驻足观看，增加商场的娱乐氛围。

四、宣传推广

1.线上推广：利用社交媒体、电子邮件、短信等方式进行宣传，扩大活动影响力。

2.线下推广：在商场周边、社区、写字楼等场所张贴海报、发放传单，提高活动知晓度。

3.合作推广：与银行、保险公司、电信运营商等合作，推出联名卡或优惠券，吸引更多的顾客前来购物。

五、人员安排

1.促销人员：安排足够的促销人员，负责商品推销、促销活动的解释和引导顾客购物。

2.服务人员：商场内设置服务台，提供顾客咨询、售后服务等，确保顾客购物过程顺利。

3.安保人员：增加安保人员数量，维护商场秩序，保障顾客和员工的安全。

六、物资准备

1.宣传物料：制作海报、传单、优惠券等宣传物资，确保宣传效果。

2.礼品：准备赠品和抽奖礼品，确保礼品质量和吸引力。

3.道具：准备表演所需的道具和设备，确保表演效果。

4.其他物资：如食品、饮料等，确保顾客在商场内有良好的购物体验。

七、安全保障

1.消防安全：检查商场内的消防设施，确保其正常运行。组织员工进行消防培训，提高员工的消防意识和应急处理能力。

2.食品安全：确保食品质量安全，加强对食品供应商的监管。

3.顾客安全：增加安保人员数量，维护商场秩序，保障顾客和员工的安全。设置安全警示标识，提醒顾客注意安全。

八、活动评估

1.销售数据统计：活动期间，每天统计销售额、客流量等数据，分析活动效果。

2.顾客反馈调查：活动结束后，通过问卷调查、电话回访等方式收集顾客反馈意见，了解顾客对活动的满意度和改进建议。

3.员工评估：对参与活动的员工进行评估，总结经验教训，为今后的活动提供参考。

通过以上工作计划的实施，我们有信心在五一期间提升商场的销售额和知名度，同时增强顾客的满意度和忠诚度。在活动执行过程中，我们将密切关注各项工作的进展情况，及时调整策略，确保活动的顺利进行。

以上是一份商场五一活动的工作计划，你可以根据实际情况进行调整和完善。