经理人卓越领导力训练.pptxVIP

卓越领导力训练世华教育主讲：刘老师

斯托格狄尔（Stogdill）：领导是对组织内群体或个人施行影响的活动过程。01孔兹（Koontns）：领导是一门促使其部属充满信心，满怀热情来完成他们任务的艺术。02泰瑞（Terry）：领导是影响人们自动为达成群体目标而努力的一种行为。03对领导的认识

领导的意义领导包括两层意思：一层意思是：致力于实现这个目标过程的个人或集团，称为领导者或领导集团；另一层意思则是：领导本身就是一个动态的过程，这个过程是由领导者、被领导者和所处的环境之间相互作用构成的。

奖赏能力。指领导者奖赏其下属人员的权力强制权力。与奖赏相反，指领导者强制或惩罚下属人员的权力法律权力。指由于领导者在组织中的特定地位而拥有的权力专家力量。指由于领导的知识和专长而拥有的力量榜样力量。取决于下属人员认同、仰视、愿意模仿领导者行为的程度0102030405领导者具有影响部属的能力

领导的四种方式01命令（Command）请求（Request）建议（Suggest）鼓励敢死队（CallforVolunteer）02

领导者必须对社会上一群人有一定的影响。领导的作用必然是在团体中得到体现。BA领导的特点

领导才能

领导能力——LEADERSHIPL-LISTEN（倾听）E-EXPLAIN（说明）A-ASSIST（帮助）D-DISCUSS（交谈）E-ENCOURAGE（激励）R-RESPOND（反应）S-SENSITIVITY（感受性-与他人有共鸣）H-HEALTH（身心健康）I-INFORRMATION（收集以及传播信息）P-POSSION（热情）

三条有关“改变”的问题为何改变？（WhyChange？）改变什么？（WhatChange？）真实？（Isitreal？）

领导的八大元素诚实自我表达冒险精神负责任百分百参与承诺决断创造合作伙伴

意图/意向方法如何影响创造成果的效果所采用的方法与模式有关于承诺的程度有关于创造为什么/为什么是结果成果的典范

受害者他要求……他们导致我们……我们被要求……我不一定要……他做的……他的过失……我控制不到……他们超出我预料之外……负责任我其中一项选择……我的选择是……我选择去……我有力量……受我控制……全由我开始……受害者/负责任

经典模式重组模式“埋怨模式”/“成效模式”两者的比较常见的问题

游说——说服商讨参与指挥影响策略四种基本方法

影响策略的三种权术诱哄迂回激将

管理和领导是各有特色而又互补的推动系统1以下列出一些特征：2管理领导3是怎样应付复杂性是怎样配合转变4效率——办事方法正确效用——办正确的事情5掌握操作的常规掌握业务“气氛”——创造纲领6策划及预算制定方向7关注执行工作关注工作意识8管理和领导

领导者与管理的区别管理者寻求稳定循规蹈矩维持原状注重企业结构依赖控制注重短期目标重视原因和方式盯着结果领导者探讨革新独辟新径提高发展注重人力资源激发信任注重长期目标重视事情和原因看到期望

领导者与管理者的ABCDEF管理者领导者Aggressive（积极的）Action（行动能力）Balanced（有稳定、平衡感觉）Belief（信念）Cooperative（协调性）Commitment（委派）Determined（意志坚强）Direction（指明方向）Energetic（精力充沛）Ethics（伦理性）Flexible（灵活性）Fairness（公正）

领导成功关键因素模型图

作为领导应具备的能力注：→表示因果关系表示相互影响的关系

充分的自觉意识善于激励他人善于合理分配有限资源富有远见并能向他人传播拥有完善的个人价值体系强烈的集体责任感成熟的知识和学习网络有效分析与整合复杂信息的能力具有灵活性和快速反应的能力在非常不明朗的局势下果断决策的能力勇于并善于进行突破性思考迅速建立高效率职业关系的能力有感召力与影响力的领导者的必备素质

职业经理人的新形象01灵敏的，而非迟钝的02现实的，而非幻想的03创造的，而非守旧的04主动的，而非被