置业顾问培训谈判.pptx

置业顾问培训谈判;目录;01;;根据谈判的目的和性质，可分为竞争型谈判、合作型谈判和解决冲突型谈判等。;谈判心理准备与策略;02;掌握与客户进行有效沟通的技巧，包括语言表达、语气和态度等，确保信息准确传递。;引导客户思考;;03;客户基本信息;分析客户购房的主要原因，如自住、投资、学区等，针对不同动机制定不同的谈判策略。;;04;;;整理房源的详细资料，包括图片、视频、VR等，让客户更直观地了解房源。;05;价格谈判原则与技巧;优惠政策制定及实施;通过客户的言行举止和谈判表现，判断其砍价的真实意图和底线。;06;;售后服务;;感谢观看