2025年《医患沟通学》考试题库(含答案).docx

2025年《医患沟通学》考试题库(含答案)

一、单项选择题

1.医患沟通的首要原则是（）

A.尊重原则

B.诚信原则

C.同情原则

D.保密原则

答案：A。尊重原则是医患沟通的首要原则，尊重患者的人格、权利等是建立良好医患关系的基础。诚信原则强调诚实信用，但不是首要原则；同情原则有助于拉近医患距离，但并非首要；保密原则是保护患者隐私的要求，也不是首要原则。

2.以下哪种沟通方式不属于非语言沟通（）

A.面部表情

B.书面文字

C.身体姿势

D.目光接触

答案：B。非语言沟通包括面部表情、身体姿势、目光接触等，它们通过肢体动作、表情等传递信息。而书面文字是用文字形式表达信息，属于语言沟通的范畴。

3.医生在与患者沟通病情时，使用专业术语过多可能会导致（）

A.患者理解困难

B.增加患者信任

C.提高沟通效率

D.体现医生权威

答案：A。专业术语对于普通患者来说往往难以理解，医生过多使用专业术语会使患者难以明白病情，不利于沟通。使用专业术语过多一般不会增加患者信任，反而可能因患者不理解而产生隔阂；也不能提高沟通效率，因为患者可能需要花费更多时间去询问和理解；更不能单纯地体现医生权威，良好的沟通才是建立医患信任的关键。

4.患者对医生的治疗方案提出质疑时，医生恰当的回应是（）

A.“你懂什么，就按我说的做。”

B.“我的方案肯定是对的，你不用担心。”

C.“我理解你的担心，我来详细解释一下这个方案的原理。”

D.“你要是不相信我，你可以去找别的医生。”

答案：C。当患者对治疗方案提出质疑时，医生应该理解患者的担忧，并详细解释方案的原理，以消除患者的疑虑，这有助于建立良好的医患关系。选项A和D的回应方式过于强硬和冷漠，会让患者感到不被尊重，可能引发医患矛盾；选项B没有对患者的质疑做出实质性回应，不能解决患者的担忧。

5.医患沟通的目的不包括（）

A.提高医疗服务质量

B.增加医院经济效益

C.增强患者对治疗的依从性

D.促进医患双方的相互理解

答案：B。医患沟通的目的主要是提高医疗服务质量，让患者更好地理解病情和治疗方案，从而增强患者对治疗的依从性，同时促进医患双方的相互理解。增加医院经济效益并不是医患沟通的直接目的。

6.在医患沟通中，倾听患者诉说时，医生不应该（）

A.保持目光接触

B.适时点头表示理解

C.中途打断患者说话

D.记录重要信息

答案：C。在倾听患者诉说时，医生应保持目光接触，适时点头表示理解，这能让患者感受到医生的关注和尊重，同时记录重要信息有助于后续的诊断和治疗。而中途打断患者说话是不恰当的行为，会影响患者表达自己的想法和感受，破坏沟通的氛围。

7.以下哪项不属于患者的权利（）

A.知情同意权

B.隐私权

C.强制医疗权

D.医疗选择权

答案：C。患者享有知情同意权，即有权了解自己的病情和治疗方案并做出同意与否的决定；隐私权是指患者的个人信息和隐私应得到保护；医疗选择权是患者可以根据自身情况选择治疗方式等。而强制医疗权是在特定情况下，基于公共卫生和患者利益等考虑，由相关部门实施的一种措施，不属于患者的权利。

8.医生在与老年患者沟通时，应该（）

A.语速要快，节省时间

B.尽量使用专业术语

C.耐心倾听，适当重复重要信息

D.避免与患者有身体接触

答案：C。老年患者可能听力、理解能力有所下降，医生与他们沟通时应耐心倾听，适当重复重要信息，以确保患者能够理解。语速要适中，过快会让患者跟不上；应尽量避免使用过多专业术语，以免患者难以理解；适当的身体接触，如轻拍肩膀等，可以让老年患者感受到关怀，并非要完全避免。

9.当医患之间出现矛盾时，首先应该（）

A.追究责任

B.进行争吵

C.冷静下来，分析矛盾原因

D.直接寻求法律途径解决

答案：C。当医患之间出现矛盾时，首先要冷静下来，分析矛盾产生的原因，这样才能有针对性地解决问题。过早追究责任可能会激化矛盾；进行争吵只会让矛盾更加恶化；直接寻求法律途径解决应该是在经过沟通等方式无法解决矛盾的情况下才考虑的。

10.医患沟通中，医生表达同理心的方式不包括（）

A.“我能理解你现在的痛苦。”

B.“你这病没什么大不了的。”

C.“我知道你很担心，我们会尽力治疗的。”

D.“我明白你现在的心情很焦虑。”

答案：B。表达同理心是指站在患者的角度去理解他们的感受。选项A、C、D都体现了医生对患者感受的理解和关心。而选项B“你这病没什么大不了的”没有考虑到患者的担忧和恐惧，不能体现同理心，反而可能让患者觉得医生不重视他们的病情。

二、多项选择题

1.医患沟通的重要性体现在以下哪些方面（）

A.提高医疗效果

B.减少医疗纠纷

C.增强