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外卖小哥加盟合同协议

?甲方（加盟公司）：

统一社会信用代码：

法定代表人：

地址：

联系方式：

乙方（外卖小哥）：

身份证号码：

地址：

联系方式：

鉴于甲方在[外卖服务区域名称]开展外卖配送业务，并拥有相关的品牌、运营模式及业务资源，乙方愿意以加盟的方式成为甲方的合作伙伴，在甲方的授权下从事外卖配送服务。经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方加盟甲方外卖配送业务事宜达成如下协议：

一、合同标的及服务内容

1.合同标的

本合同的标的为乙方以加盟方式参与甲方在外卖配送领域的业务经营，使用甲方的品牌、系统及相关资源，为客户提供外卖配送服务。

2.服务内容

乙方应按照甲方的要求和标准，在甲方指定的服务区域内，负责接收、取餐，并及时、准确、安全地将餐品配送给客户。乙方需严格遵守甲方制定的配送流程、服务规范及质量标准，包括但不限于：

在接到订单后，应在规定时间内到达指定商家取餐，并在配送过程中确保餐品的安全与完整，避免出现洒餐、变质等情况。

按照导航或甲方提供的路线规划，高效地将餐品送达客户手中，并协助客户进行相关确认操作。

积极与客户、商家保持良好的沟通，及时反馈配送过程中的问题及异常情况。

配合甲方开展各类营销活动及推广工作，按照甲方的要求进行相关操作。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权对乙方的服务质量进行监督、检查和评估，对于乙方违反甲方规定或服务质量不达标的情况，有权要求乙方进行整改或采取相应的处罚措施。

根据市场情况和业务发展需要，有权调整服务区域、配送价格、订单分配规则等相关业务政策，但应提前合理通知乙方。

对乙方使用甲方品牌、系统及相关资源的情况进行监督，确保乙方按照本合同约定正确使用。

2.义务

为乙方提供必要的培训和指导，包括但不限于业务操作流程、服务规范、安全知识等方面的培训，帮助乙方熟悉并掌握外卖配送业务。

负责提供外卖订单信息，确保订单分配的公平、合理，并及时处理乙方在配送过程中遇到的与订单相关的问题。

维护甲方品牌形象，不断提升品牌知名度和市场竞争力，为乙方的业务开展提供必要的市场支持和宣传推广。

按照本合同约定向乙方支付配送费用及相关补贴。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方提供必要的培训、技术支持和业务指导，以提升自身的配送能力和服务水平。

在符合甲方规定的前提下，有权自主安排配送工作时间和配送路线，但应确保按时、准确完成订单配送任务。

有权获得甲方按照本合同约定支付的配送费用及相关补贴。

对甲方的业务政策、服务规范等有提出合理建议和意见的权利。

2.义务

严格遵守国家法律法规，诚实守信，按照本合同约定及甲方的要求开展外卖配送服务。

自行配备符合甲方要求的配送工具（包括但不限于电动车、摩托车、手机等），并确保配送工具的安全性能良好，符合相关标准。同时，乙方应负责配送工具的日常维护、保养及维修费用。

参加甲方组织的各类培训和会议，认真学习并执行甲方制定的服务规范、操作流程和质量标准，不断提高自身业务素质和服务水平。

乙方应保守甲方的商业秘密、技术秘密及其他机密信息，不得向任何第三方泄露或用于与本合同无关的目的。未经甲方书面同意，乙方不得擅自使用甲方的品牌、商标、标识、系统等知识产权。

积极配合甲方开展各项业务活动，如营销推广、客户满意度调查等，按照甲方的要求提供相关数据和信息。

乙方应购买足额的商业保险，包括但不限于第三者责任险、车辆损失险等，以保障在配送过程中发生的意外事故及可能产生的赔偿责任。如因乙方未购买保险或保险不足导致的任何损失，均由乙方自行承担。

三、费用及支付方式

（一）费用明细

1.加盟费用

乙方应向甲方支付加盟费用人民币[x]元，此费用为一次性费用，用于乙方获得甲方的加盟授权及相关培训服务。加盟费用一经支付，不予退还。

2.配送费用

甲方按照乙方实际完成的订单数量及订单金额，向乙方支付配送费用。具体配送费用标准为：每单配送费用为人民币[x]元，但甲方有权根据市场情况、成本变动等因素适时调整配送费用标准，并提前通知乙方。

3.其他费用

如乙方在配送过程中因违反甲方规定或发生事故等原因产生的罚款、赔偿费用等，由乙方自行承担。甲方有权从应支付给乙方的配送费用中直接扣除相应款项。

（二）支付方式

甲方应在每月[具体日期]前，对乙方上月的配送业务进行统计核算，并于核算完成后的[x]个工作日内，将上月的配送费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应确保其提供的银行账户信息准确无误，如因乙方账户信息错误导致支付失败或延误，责任由乙方自