外卖小哥协议书模板.docxVIP

外卖小哥协议书模板

?甲方（外卖平台运营方）：

名称：______________________

统一社会信用代码：______________________

法定代表人：______________________

地址：______________________

联系方式：______________________

乙方（外卖配送员）：

姓名：______________________

性别：______________________

身份证号码：______________________

地址：______________________

联系方式：______________________

鉴于甲方从事外卖配送业务，乙方具备相应的劳动能力和意愿从事外卖配送工作，甲乙双方经平等、自愿、协商一致，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就乙方为甲方提供外卖配送服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

乙方同意按照甲方的要求，在甲方指定的区域内，负责将甲方平台上的订单配送至客户指定的地点。配送的外卖订单包括但不限于各类餐饮食品、生活用品等。

二、服务期限

本协议自____年__月__日起生效，至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续____年。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权根据业务需要，合理安排乙方的工作任务和工作时间，但应保障乙方每周至少休息一日。

有权对乙方的配送服务质量进行监督、检查和考核，如乙方的服务不符合甲方要求，甲方有权要求乙方进行整改或采取其他相应措施。

有权根据市场情况和运营策略，调整外卖订单的配送费用及相关规则，但应提前通知乙方。

2.义务

按照本协议约定向乙方支付配送费用。

为乙方提供必要的培训和指导，包括但不限于配送流程、安全规范、服务标准等方面的培训，帮助乙方提升服务能力和水平。

为乙方配备必要的配送工具，如送餐箱、交通工具等，并承担相应的维护、保养费用。但乙方应妥善保管和使用配送工具，如因乙方故意或重大过失导致配送工具损坏或丢失的，乙方应承担相应的赔偿责任。

负责与商家、客户进行沟通协调，处理与外卖订单相关的问题，但乙方应积极配合甲方解决问题。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定获取配送费用。

有权要求甲方提供必要的工作条件和培训支持。

对甲方制定的不合理工作任务、工作时间安排或其他侵害乙方合法权益的行为，有权提出异议并要求甲方改正。

2.义务

遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，诚实守信，文明服务，不得从事任何违法违规或损害甲方及第三方利益的行为。

按照甲方的要求，按时、准确、安全地完成外卖订单的配送任务。乙方应确保配送过程中食品的安全、卫生，如因乙方原因导致食品变质、损坏或客户投诉的，乙方应承担相应的责任。

严格遵守交通规则，确保配送过程中的交通安全。如因乙方违反交通规则导致发生交通事故的，乙方应承担全部责任，如给甲方或第三方造成损失的，乙方应予以赔偿。

妥善保管甲方提供的配送工具和相关物品，不得擅自转借、出租或用于其他非本协议约定的用途。如发现配送工具或相关物品丢失或损坏的，应及时通知甲方，并配合甲方进行查找或维修。

按照甲方的要求，及时、准确地向甲方反馈配送过程中的各种信息，如订单异常、客户特殊要求等。

保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，乙方不得利用甲方的商业秘密和客户信息谋取私利。

四、配送费用及支付方式

（一）配送费用

甲方根据乙方配送的订单数量、距离、重量等因素，按照以下标准向乙方支付配送费用：

1.每单配送费用为____元。

2.对于距离较远、重量较大或其他特殊订单，甲方将根据实际情况额外支付补贴费用，补贴标准为____元/单。

（二）支付方式

甲方每月____日通过银行转账的方式向乙方支付上月的配送费用。乙方应提供真实有效的银行账号信息，如因乙方提供信息错误导致配送费用无法正常支付的，责任由乙方自行承担。

五、违约责任

（一）甲方违约责任

1.若甲方未按照本协议约定向乙方支付配送费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。

2.若甲方未按照本协议约定为乙方提供必要的工作条件或培训支持，导致乙方无法正常开展工作的，甲方应承担相应的赔偿责任。

（二）乙方违约责任

1.若乙方未按照本协议约定按时、准确、安全地完成配送任务，甲方有权扣除相应的配送费用，并要求乙方承担因此给甲方或第三方造成的损失。

2.若乙方违反甲方的规章制度或国家法律法规