我国快递行业人力资源的战略研究分析 工商管理专业.docxVIP

摘要

中小企业对于促进国民经济增长、缓解就业压力都有着重要的作用，但是中小企业在发展的过程中也存着着不少问题，尤其是在人力资源管理方面，本文以省为案例进行研究，首先对于人力资源以及人力资源管理的概念进行明确，其次根据该企业的现状指出该企业在人力资源管理中存在的问题，例如管理观念陈旧，没有一个长远的人力资源管理规划，人才引进机制不成熟、企业文化对企业人力资源管理助力不足等。最后笔者针对这些问题提出了自己的建议，重点从员工招聘、激励机制和企业文化建设三个方面来分析问题，并提出有效的解决策略，为中小型企业建立一套更完善更健全的人力资源管理体提供一定的借鉴意义。在当前快递行业发展速度加快的情况下，逼着选择快递行业进行分析，对快递行业人力资源管理情况有重要的作用。

关键词：中小企业；人力资源管理；优化措施

目录

TOC\o1-3\h\u摘要 2

1绪论 1

1.1研究背景及意义 1

1.2国内外研究综述 2

1.3研究内容及方法 2

2概念界定及相关理论 3

2.1人力资源管理 3

2.2战略人力资源理论 3

2.3绩效和薪酬管理理论 3

3W快递企业人力资源战略规划现状 4

3.1W快递企业概述 4

3.2W快递企业人资规划情况 4

4W快递公司人力资源战略规划问题 5

4.1内外部人员流动规划不合理 5

4.1.1外部人员流动性流程欠缺公平性 5

4.1.2管理层观念落后，内部人员流动不合理 5

4.2薪酬激励规划不当 5

4.2.1物质激励不足 6

4.2.2精神激励重视度不够 6

4.3企业文化发展规划欠佳 6

4.3.1对企业文化建设重视度低 6

4.3.2企业文化建设形式不够多元化 7

5W快递公司人力资源战略的优化战略 7

5.1优化内外部人员流动规划 7

5.1.1制定引进战略，注重招聘的公平性 7

5.1.2创新人员流动手段 8

5.2采取合理的薪酬激励规划 8

5.2.1增强物质激励对员工的带动力 9

5.2.2注重满足员工精神需求 9

5.3注重企业文化规划 10

5.3.1提高对企业文化建设的重视度 10

5.3.2创新企业文化建设途径 10

结语 11

参考文献 11

1绪论

1.1研究背景及意义

在企业经营发展中，人才是企业的一项重要资源，不仅体现在人力资源是企业正常运作的基础，还体现在人力资源自身的价值能够为企业的长足发展保驾护航，人力资源的创新意识是一个企业能够立足于市场，处于不败之地的必要保障。因此人力资源在企业发展过程中的重要性日渐凸显，尤其对于中小企业来说，与大型企业相比，其资金实力和企业规模都处于一个相对劣势的位置，对于优秀人才的新引力比大企业要薄弱，所以中小企业如果没有做好人力资源管理的工作，就很容易出现人才流失和人才引进困难的问题，也会直接制约中小企业的发展。同样如果中小企业没有意识到企业文化建设的重要性，没有将企业文化作为吸引招聘者的一大特色，也没有将企业文化中的内容转化成为员工的价值标准和行为准则，也将会阻碍中小企业在经济市场中的持续性发展。

快递行业中也产生了上述的企业人力资源管理方面的缺陷。尤其是近几年快递行业的市场发生了巨大的变化，国家对快递行业颁布并实施了一些新的政策和规定。随着互联网技术的深度应用，“互联网＋快递”也随着提出，在推动快递改革，快递行业创新方面将会有一定的促进作用，但同时也带来了挑战。

理论意义：本文主要通过对中小快递企业的人力管理现状进行研究，从中小企业人力资源管理的现状出发，探究其存在问题的具体原因，以W快递公司的人力资源管理为案例，结合自己对题目的理解提出了具有实践性意义的建议，以期在理论上丰富关于中小企业人力资源管理的研究，尤其是在中小型快递企业，通过健全其相关的理论体系去提高企业的管理水平，提高企业在市场上的竞争力。

实践意义：本文主要通过对中小企业当前人力资源管理现状的探究，以W快递公司为研究对象，对国内中小型快递行业企业的人力资源管理问题进行研究，发现了中小企业在薪酬机制、企业文化建设和招聘机制这三方面存在的问题，从而制定具体的解决对策，以期在实践中对中小企业的人力资源管理的完善能够提供一些具有针对性的建议。本论文的研究结论对W快递公司公司的重大决策给予一定的决策依据，此外也可以为同行业的其他中小型企业的发展提供点滴参考。

1.2国内外研究综述

比尔（Beer）（1984年）在《管理人力资本》一书指出，使得人力资源管理转向了战略人力资源管理。在酒店的发展中，人力资源的战略管理主要研究的是人力资源的计划、组织、协调和控制等问题。针对高星级酒店人力资源管理存在的问题及原因，许多专家学者提出了解决对策。

美国心理