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组织架构管理培训组织架构管理培训讲师：谭小琥

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算中心技术副总裁研发中心技术质量部战略规划副总裁战略规划部IT部投资管理部依赛上海无线电通信巨龙实

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战略规划部组织架构问卷设计资料收集产品战略竞争者分析新技术分析行业价值链分析战略规划部经理战略决策调研SWOT分析内部价值链分析分析研究政策法规分析战略实施规划技术战略采购战略市场战略合作战略研发战略投资战略AccordingtoCalvin:集团的战略规划部和股份的战略规划部建议采用“对外两个牌子，对内一般人马”的组织方式。从功能上奖，战略部要同时集团和股份服务；从组织结构上，要划分集团和股份的层次。

IT部信息系统规划信息系统应用开发与维护企业资源规划财务管理软件研发管理软件知识库库存管理软件电子商务客户关系管理IT部组织架构框架整体框架规划销售管理软件采购管理软件生产管理软件人事管理软件设备管理软件售后服务管理软件配件及备件管理请看attachedfile:2_structure_team1009IT部门的功能应当包括：对硬件的更新、维护和维修，各部门硬件采购预算的汇总审核，软件的维护与升级，终端用户的技术支持，以及一些数据采集的功能

投资管理部寻找新的投资项目规范管理已有投资项目市场调研财务状况管理产品线规划与管理项目落实战略发展方向指导融资管理行业借鉴投资管理部组织架构框架投资管理主要包括：根据战略进行投资的规划，投资项目决策，投资资金管理，投资项目管理，以及子公司的管理

市场部终端/系统营销策略终端/系统对外合作政府与行业关系行业关系管理行业政策分析研究政府关系管理细分市场策略合作领域分析特殊的销售政策合作对象的筛选新产品导入策略产品市场撤退策略关键客户管理潜在客户分析争取政府优惠政策合作项目组织协调合作商务谈判终端/系统客户关系管理公共关系策略媒体与广告策略终端/系统市场分析市场调研竞争对手分析内部分析市场部组织架构框架

技术质量部组织架构框架01技术质量部06贯标文件审核05检测仪器仪表02ISO质量管理体系04内部审核07指导应用文件编写10设计ISO管理平台09编写ISO质量程序03制定ISO管理制度08CRW监控

研发中心移动系统研发硬件设计测试与入网鉴定手机研发可行性分析与立项审核软件设计结构设计研发中心组织架构框架经济可行性技术可行性市场可行性应用层设计协议层联合开发底层软件预研PCB板设计结构设计造型设计外包开模功能扩展和优化微电子设计预研功能测试入网测试请看attachedfile:2_structure_team1009产业化过程的分工部分和研发的组织建议

客户服务中心自动服务决策支持市场调研销售保证产品信息查询产品推广客户服务中心组织架构框架投诉处理备件库存预测市场预测市场活动效果分析客户关怀常见技术问题解答呼叫中心市场调研销售保证产品信息查询产品推广投诉处理客户关怀技术支持

网络解决方案组织架构01020304050607080910媒介关系网络解决方案技术合作标书解答企业关联技术综合市场推广网络解决方案设计绩效监督这一张图是不是没有画完？

系统销售部组织架构年销售计划月销售计划技术支持提高客户忠诚度吸引新客户空白市场策略系统销售部销售计划客户管理边缘市场策略销售合同执行合同管理销售策略合同归档合同分析工程服务下生产订单优势市场策略请看attachedfile:2_structure_team1009销售平台和销售渠道的建立与完善，客户档案的管理，销售管理报表，售后服务等，注意与客户关系管理部门的分工和衔接在这里我们关心的是职能，而不是应用什么样的理论和方法

终端销售部组织架构年销售计划周销售计划销售内勤代理商管理零售连锁店管理MOT手机销售策略终端销售部销售计划销售管理××手机销售策略业务支持合同管理销售策略合同归档合同分析售后服务销售价格管理月销售计划销售人员管理请看attachedfile:2_structure_team1009

基础元器件组织架构基础元器件部生产线管理电子设备部手机增值配件部电源设备部生产人员管理产品质量管理微电子部生产线管理生产人员管理产品质量管理生产线管理生产人员管理产品质量管理生产线管理生产人员管理产品质量管理请看attachedfile:2_structure_team1009在描述几各生产部门的职能时，注意他们的主要功能应当是一致的；如果存在什么差异，应当是由于产品特点引起的

生产总计划