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外卖代运营签单合同协议

?甲方（委托方）：

姓名/名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

联系方式：____________________

乙方（受托方）：

姓名/名称：______________________

法定代表人：____________________

地址：________________________

联系方式：____________________

鉴于甲方有意委托乙方提供外卖代运营服务，乙方具备相关专业能力和经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：

一、服务内容

1.店铺整体规划

乙方负责根据甲方外卖店铺的实际情况及市场需求，制定全面的店铺运营规划，包括但不限于店铺定位、菜品结构优化、招牌菜品打造等。

2.店铺页面设计与优化

乙方将对甲方外卖店铺的页面进行设计与优化，确保店铺页面布局合理、视觉效果良好，吸引消费者的注意力。具体包括店铺招牌设计、菜品图片拍摄与处理、店铺公告撰写、评价回复等。

3.菜品上架与管理

乙方负责将甲方的菜品信息准确无误地录入外卖平台，并根据市场反馈和数据分析，对菜品进行合理分类、定价调整和推荐排序优化，以提高菜品的曝光率和销售量。

4.订单处理与客户服务

乙方负责及时处理甲方外卖店铺的订单，确保订单的准确接收、及时配送跟进以及与消费者的有效沟通。对于消费者的咨询、投诉和建议，乙方将以专业、热情的态度进行回复和处理，维护甲方店铺的良好形象。

5.营销活动策划与执行

乙方将根据甲方的业务目标和预算，制定并执行适合的外卖营销活动，如满减优惠、赠品活动、限时折扣、新用户专享等，以提高店铺的流量和销售额。同时，乙方会分析营销活动数据，及时调整策略，确保活动效果最大化。

6.数据分析与运营优化

乙方定期对甲方外卖店铺的运营数据进行分析，包括订单量、销售额、顾客评价、菜品销售排名等，通过数据挖掘发现问题和机会点，并据此提出针对性的运营优化建议，帮助甲方不断提升店铺的运营效率和业绩。

二、服务期限

本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续____年。

三、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权对乙方的服务工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。

有权知悉乙方为履行本合同而开展的各项工作进展情况及相关数据信息。

在乙方未按照本合同约定履行义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

2.义务

向乙方提供开展服务所需的真实、准确、完整的资料，包括但不限于店铺营业执照、食品经营许可证、菜品信息、店铺照片等，并确保所提供资料的合法性和有效性。

按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。

积极配合乙方开展工作，包括但不限于提供必要的运营支持、确认营销活动方案、处理顾客特殊需求等。

不得干涉乙方按照本合同约定独立开展的正常运营工作。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本合同约定收取服务费用。

根据本合同约定及甲方提供的资料，自主开展外卖代运营服务工作，包括但不限于店铺页面设计、菜品上架、营销活动策划等，但需符合法律法规及外卖平台的相关规定。

在甲方未按照本合同约定履行义务影响乙方服务工作开展时，有权要求甲方纠正违约行为或暂停服务，并要求甲方承担相应的违约责任。

2.义务

按照国家法律法规、外卖平台规则及本合同约定，为甲方提供专业、优质、高效的外卖代运营服务，努力实现甲方店铺销售额增长、顾客满意度提升等目标。

安排专业的运营团队负责甲方店铺的日常运营工作，并定期向甲方汇报服务进展情况和相关数据信息，接受甲方的监督和检查。

对在服务过程中知悉的甲方商业秘密、店铺信息等予以保密，不得向任何第三方泄露或用于本合同以外的其他目的。

严格遵守外卖平台的规则和政策，如因乙方违反平台规则导致甲方店铺受到处罚或损失，乙方应承担全部赔偿责任。

四、服务费用及支付方式

（一）服务费用

甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。

（二）支付方式

甲方应在每月____日前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后____个工作日内为甲方开具合法有效的发票。

五、保密条款

1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使