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外卖站点坑人合同协议

?甲方：[外卖站点名称]，统一社会信用代码：[具体代码]，住所地：[详细地址]，联系电话：[电话号码]。

法定代表人：[负责人姓名]

乙方：[骑手姓名]，性别：[性别]，身份证号码：[身份证号]，住所地：[详细地址]，联系电话：[电话号码]。

鉴于乙方有意在甲方外卖站点从事外卖配送服务，为明确双方权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，经友好协商，达成如下协议：

一、服务内容及要求

1.服务内容：乙方负责按照甲方指定的外卖订单信息，在规定时间内将餐品或商品准确无误地配送到客户指定的地点。配送范围为[具体区域范围]。

2.服务要求

乙方应具备相应的驾驶技能（如驾驶摩托车或电动车），确保配送过程中的交通安全。车辆应符合上路行驶标准，并按规定定期进行检查和维护。

乙方需保持良好的服务态度，使用文明用语，不得与客户发生争吵或冲突。如因乙方原因导致客户投诉，乙方应积极配合甲方解决，承担相应责任。

乙方在配送过程中应妥善保管餐品或商品，确保其不受损坏、污染或变质。如因乙方原因造成餐品或商品损坏、丢失等情况，乙方应按照甲方规定进行赔偿。

乙方应严格遵守甲方制定的配送流程和工作规范，按时出勤，不得无故旷工或迟到早退。工作时间为[具体工作时间段]，如有特殊情况需要请假，应提前向甲方提出申请并获得批准。

二、权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权要求乙方按照本协议及甲方制定的各项规章制度履行配送服务义务。

有权对乙方的工作表现进行监督、检查和考核，根据考核结果对乙方进行奖惩。

有权根据市场需求和业务变化，调整配送订单数量、配送范围等工作安排，但应提前通知乙方。

2.义务

按照本协议约定向乙方支付配送服务费用。

为乙方提供必要的培训和指导，帮助乙方熟悉外卖配送业务流程和相关操作规范。

向乙方提供配送所需的装备和物料，如保温箱、餐盒、工服等，并承担相应费用。装备和物料的所有权归甲方所有，乙方应妥善保管，离职时应如数归还。

负责与客户沟通协调，处理客户关于配送服务的投诉和反馈，并及时将相关信息告知乙方。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议约定获得配送服务费用。

有权要求甲方提供必要的工作条件和支持，保障配送工作的顺利进行。

对甲方制定的规章制度及工作安排有异议时，有权提出合理的意见和建议。

2.义务

遵守国家法律法规及本协议约定，诚实守信，勤勉尽责地履行配送服务义务。

按照甲方要求参加培训和考核，不断提高自身业务水平和服务质量。

保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露给任何第三方。未经甲方书面同意，不得擅自使用甲方的商标、标识、商业数据等。

如发现订单信息有误或配送过程中出现异常情况，应及时通知甲方，并按照甲方指示进行处理。

在配送过程中发生交通事故或其他意外事件，应立即通知甲方，并积极配合处理，承担相应责任。如因乙方故意或重大过失导致甲方遭受损失的，乙方应全额赔偿。

三、服务费用及支付方式

1.服务费用标准：甲方根据乙方的配送订单数量、配送距离、配送难度等因素，按照以下标准向乙方支付服务费用：

每单配送费用为[x]元。

若配送距离超过[x]公里，超出部分每公里额外补贴[x]元。

若因客户原因导致订单取消或变更，但乙方已到达取餐地点的，甲方应支付乙方[x]元的取餐补贴。

2.支付方式：甲方每月[具体支付日期]通过银行转账的方式将乙方上月的服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应确保提供的银行账户信息准确无误，如因账户信息错误导致服务费用无法正常支付的，责任由乙方自行承担。

四、工作时间与休息休假

1.工作时间：乙方的工作时间为[具体工作时间段]，但根据外卖业务的实际需求，甲方有权在合理范围内调整乙方的工作时间，乙方应予以配合。

2.休息休假：乙方享有国家法律法规规定的休息休假权利，包括但不限于法定节假日、年假、病假等。乙方如需请假，应提前按照甲方规定的请假流程办理请假手续，并经甲方批准。请假期间，甲方不支付相应的服务费用。

五、保险与安全责任

1.保险：甲方为乙方购买了[具体保险名称及险种]，保险期限为[保险起止日期]。乙方在从事配送服务过程中发生意外事故或遭受人身伤害的，应及时通知甲方，并按照保险合同的约定申请理赔。甲方应积极协助乙方办理理赔手续。

2.安全责任：乙方应严格遵守交通法规，安全驾驶，确保配送过程中的人身安全和财产安全。如因乙方自身原因导致发生交通事故或其他安全事故，造成自身或他人人身伤亡、财产损失的，乙方应承担全部法律责任和赔偿责任。同时，乙方应积极配