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家政岗前培训.pptx

家政岗前培训.pptx

    家政岗前培训;目录;01;家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化、市场化，由社会专业机构、社区机构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担的服务。;家庭需求;家政服务的发展趋势;02;;保密意识;服务礼仪与沟通技巧;03;;母婴护理知识与实操;老年人护理与常见疾病应对;04;吸尘器;母婴护理实操演练;老年人日常生活照料;05;;;家政服务人员的职业规划与发展;06;成功家政服务案例分享;客户投诉处理;学员经验交流与互动;07;;学员反馈与建议;;THANKS

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