外卖临时工合同协议.docx

外卖临时工合同协议

?甲方（雇主）：

姓名：__________________

身份证号码：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

乙方（雇员）：

姓名：__________________

身份证号码：__________________

联系地址：__________________

联系电话：__________________

鉴于甲方从事外卖配送服务业务，需要临时性的劳务支持；乙方具备相应的劳动能力，愿意为甲方提供外卖临时工服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方为甲方提供外卖临时工服务事宜达成如下协议：

一、服务内容及要求

（一）服务内容

乙方同意按照甲方的要求，担任外卖配送员岗位，负责在甲方指定的区域内，根据订单信息准确、及时地将外卖食品或商品配送给客户。具体工作包括但不限于：

1.接收甲方分配的外卖订单，仔细核对订单信息，包括订单编号、送餐地址、菜品或商品详情等。

2.使用甲方提供的配送工具（如电动车、保温箱等），按照最佳路线前往商家取餐，并确保餐品的安全、完整。

3.在规定的时间内将餐品或商品准确无误地送达客户手中，交付时请客户确认并签字。

4.及时向甲方反馈配送过程中遇到的问题，如餐品损坏、地址不明、客户拒收等。

（二）服务要求

1.乙方应具备良好的服务意识，对待客户热情、礼貌、耐心，不得与客户发生争吵或冲突。

2.严格遵守交通规则，确保配送过程中的人身安全和交通安全。因乙方自身违反交通规则导致的事故或损失，由乙方自行承担。

3.保证配送工具的正常使用和维护，如发现工具出现故障应及时向甲方报告。

4.按照甲方规定的工作流程和标准进行操作，不得擅自更改或简化流程。

5.保守甲方的商业秘密和客户信息，不得泄露订单详情、客户地址、联系方式等相关信息。

二、工作时间与地点

（一）工作时间

1.乙方的工作时间为不定时工作制，具体工作时间根据甲方的业务需求和订单量而定。乙方应服从甲方的工作安排，保证在接到订单后能够及时响应并进行配送。

2.正常情况下，乙方每天的工作时长预计为[x]小时左右，但不排除因业务繁忙需要延长工作时间的情况。甲方将根据实际工作情况给予乙方合理的休息时间。

（二）工作地点

乙方的工作地点主要为甲方指定的外卖配送服务区域，具体范围以甲方分配订单的地址为准。该区域位于[具体城市名称及区域范围]。乙方应熟悉该区域的地理位置和交通情况，以便能够高效地完成配送任务。

三、劳动报酬及支付方式

（一）劳动报酬

甲方按照乙方完成的有效配送订单数量向乙方支付劳动报酬。具体报酬标准为：每完成一单外卖配送任务，甲方支付乙方报酬人民币[x]元。

有效配送订单是指乙方成功接收订单、取餐并按照规定时间将餐品或商品准确送达客户手中，且客户未提出重大质量问题或投诉的订单。

（二）支付方式

1.甲方将于每月[具体支付日期]通过银行转账的方式向乙方支付上月的劳动报酬。乙方应提供本人名下的有效银行账户信息，以便甲方进行支付操作。

2.如乙方在工作期间需要预支部分劳动报酬，应提前向甲方提出书面申请，经甲方审核同意后，甲方将根据实际情况给予预支。预支金额不得超过乙方已完成工作量应得报酬的[x]%。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权根据业务需求和乙方的工作表现，合理安排乙方的工作任务和工作时间。

有权对乙方的工作进行监督、检查，如发现乙方违反本协议约定或工作要求，有权提出整改意见或解除本协议。

有权要求乙方按照甲方规定的流程和标准进行操作，确保外卖配送服务的质量和效率。

2.义务

为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品，如配送工具、保温箱、头盔等，并负责对工具进行定期维护和更新。

按照本协议约定向乙方支付劳动报酬，不得无故拖欠或克扣。

为乙方购买相应的商业保险，如意外险等，以保障乙方在工作期间的人身安全。

对乙方进行必要的业务培训和安全培训，告知乙方工作流程、操作规范和安全注意事项。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权要求甲方按照本协议约定提供工作条件、劳动保护用品和支付劳动报酬。

有权拒绝甲方安排的超出本协议约定范围或违反法律法规的工作任务。

在工作过程中，如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失，有权要求甲方承担相应的赔偿责任。

2.义务

遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度，诚实守信，履行本协议约定的各项义务。

按照甲方的要求和工