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移动互联网下社区银行创新研究

互联网是什么？网聚人的力量。带来什么？用户至上体验为王免费时代

1传统的商业营销模式下2主要是通过信息不对称来出售商品3互联网的商业模式下4用户使用你的产品和服务，未必向你付钱。5现在的电信公司的营业厅，除了办理电话卡，客户会去，平时谁还会去，没有客户去，他们也就没法认识客户真实的需求，成为了纯粹的流量商。用户至上

民生社区银行的用户

现在的客户更加注重体验，这不同于以往的广告营销，通过大量的疲劳轰炸，把商品销售出去，客户拿到商品就知道上当了，这种方式没法成为口碑，只能打一枪换个地方。因为毫无用户体验。（电视购物）01现在如果一个公司要想做大做强，就要彻摒弃这个思路，而是考虑到如何让产品到达客户手中，能超出他的预期。02体验为王

民生社区银行体验一是与政府、物业合作，代办各种便民业务。二是与1.5公里范围内商家组建营销联盟，提高交叉销售。三是面向小区居民，推出智家卡、智家贷、智家惠等智家系列产品，为小区金融搭建核心产品平台。社区银行要想成功，必须要找到用户价值而不是商业价值（微信）现在的客户极大没有耐心，谁的便捷就用谁的，谁的便宜就用谁的

360开启互联网免费的开始0102但是我觉得360是通过一步一步脚踏实地解决网民问题做起来的。03但免费并不意味着不能赚钱免费时代

不但免费还要送钱银行是企业，更是金融企业，特殊的金融企业。所以要想着如何给客户赚钱，而不是想着自己如何获利，也只有这样可以免费的有例如手续费等区银行是否也要免费？

体验上创新：把复杂难用的做成简单的，把笨重的做成便携的。03商业模式上：贵的做成便宜的，便宜的做成免费的。02发明01颠覆式创新

126543如何解决社区银行所覆盖社区民众的种种金融问题，解决了就是创新如何解决社区银行所覆盖社区民众的非金融问题，解决了就是创新。关注客户所需看看客户还收什么问题没有解决抓住自己的客户找到自己的用户，用户只要喜欢，你就是创新成功123456社区银行创新

趋势01任何企业都可以找最强胡对手打，但有一个是绝对打不过的，那就是趋势。趋势一旦爆发，就不会是一种线性发展，他会积蓄力量于无形，最后突然爆发雪崩效应，任何不愿改变的力量都会在雪崩面前被毁灭，被市场边缘化。02

成本目测这个网点的面积约50、60平方，年租金应该不高于10万，配备3个工作人员，人均年薪不高于10万，设备折旧费5万，合计一年支出45万。资产毛收益率为3.3%。按此收益率，这家网点只要日均1500万资产，就可基本维持盈亏平衡，这应该不是难事。

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