电商服务行业.pptx

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2025-05-01 发布于黑龙江
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;;01;电商服务行业是指伴随电子商务发展而兴起的，为电商活动提供基础设施建设、技术支持、营销推广、支付结算、物流配送等服务的行业。;;行业主要参与者;02;平台种类丰富;垂直型电商服务;;流量大、商品种类多、用户基数大；劣势：管理难度大、竞争激烈、用户体验参差不齐。;03;社交电商崛起;消费者需求特点及变化趋势;法规不断完善;04;技术创新带来的机遇与挑战;;线上线下融合;05;广告投放效果下降;;;06;利用人工智能技术提升电商平台的智能化水平，包括智能客服、智能推荐、智能物流等。;与供应商建立紧密的合作关系，实现供应链各环节的信息共享和协同作业。;根据消费者的个人喜好和需求，提供个性化的商品推荐和服务。;THANKS