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信访双向承诺协议书
甲方（信访部门）：[信访部门名称]
乙方（信访人）：[信访人姓名]
一、协议目的
为维护社会和谐稳定，保障信访人的合法权益，规范信访行为，明确双方的权利与义务，根据相关法律法规，甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，签订本协议。
二、甲方承诺
1.甲方承诺在接到乙方信访事项后，及时进行登记，并在法定时限内给予受理或告知不予受理的理由。
2.甲方承诺对乙方提出的信访事项进行认真调查、核实，并在法定时限内给予答复。
3.甲方承诺对信访事项的处理结果，依法保密，保护乙方的隐私权。
4.甲方承诺对乙方的合理诉求，依法依规予以解决或提出解决方案。
三、乙方承诺
1.乙方承诺在提出信访事项时，提供真实、准确的信息，并保证所提供材料的真实性。
2.乙方承诺在信访过程中，遵守法律法规，不进行非法上访、闹访等行为。
3.乙方承诺在信访事项处理过程中，积极配合甲方的调查、核实工作。
4.乙方承诺在信访事项得到处理后，按照甲方的答复意见，不再就同一事项重复信访。
四、协议的变更与解除
1.双方协商一致，可以变更或解除本协议。
2.任何一方违反本协议，另一方有权要求对方承担违约责任，并有权解除本协议。
五、争议解决
本协议在履行过程中发生争议，双方应首先通过协商解决；协商不成的，可以依法申请调解、仲裁或向人民法院提起诉讼。
六、其他约定
[双方可就其他未尽事宜进行补充约定]
七、协议生效
本协议自双方签字盖章之日起生效。
八、协议份数
本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（信访部门）：[盖章]
乙方（信访人）：[签字]
签订日期：[年][月][日]
请根据实际情况调整上述内容，确保协议书符合当地法律法规和实际情况。
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