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管理学复习题及答案

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1.某企业领导在电视上看到生产方便筷子浪费木材、破坏环境的报道后，深有感触，决定食堂即日起停止使用一次性筷子，改用塑料筷子。这种行为属于（）。

A、社会权利

B、社会反应

C、社会责任

D、社会义务

正确答案：C

2.当一项决策被认为是足够好而不是最佳决策时，结果是（）。

A、否认决策过程中利用直觉

B、令人满意的

C、有限理性

D、程序化的决策

正确答案：B

3.（）是指为满足某种需要而产生并维持行动，以达到目的内部驱动力。

A、组织

B、领导

C、激励

D、动机

正确答案：D

4.当下属具有中度或高度的成就动机时，（）领导者行为最具激励作用。

A、成就导向型

B、支持型

C、指示型

D、参与型

正确答案：A

5.一家银行在设计组织结构时，设置的有普通客户部、VIP部、残疾人绿色通道部等，这种部门划分是基于（）。

A、销售渠道

B、顾客类型

C、职能性质

D、产品业务

正确答案：B

6.从创新发生的时期来看，创新可分为（）。

A、局部创新和整体创新

B、消极防御型创新与积极攻击型创新

C、系统初建期的创新和运行中的创新

D、自发创新与有组织的创新

正确答案：C

7.计划与决策的关系紧密，决策是计划的（），而计划是决策的逻辑延续。

A、目标

B、前提

C、结果

D、保证

正确答案：B

8.六西格玛管理的原则不包括（）。

A、高度重视数据，强调用数据说话，基于数据进行决策

B、以顾客为中心，持续关注顾客需求，并以此为基础进行绩效评估

C、追求完美，所以不能容忍失败

D、打破一切人为的屏障，改进公司内部各部门之间以及与利益相关者的合作关系

正确答案：C

9.实质是把公共政策看成利益集团斗争的产物。这是（）的观点。

A、渐进决策模型

B、政治协调决策模型

C、有限理性模型

D、领导集体决策模型

正确答案：B

10.某公司在实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些部门的工作团队，这些团队为改进产品提供了许多建议。该公司的做法属于组织变革中的（）。

A、技术变革

B、人员变革

C、结构变革

D、任务变革

正确答案：C

11.管理学中被称为“管理第一夫人”的是（）。

A、法约尔

B、伍德沃德

C、泰罗

D、莉莲·吉尔布雷斯

正确答案：D

12.“没有明确的先行量”这一特点所对应的控制类型是（）。

A、程序控制

B、跟踪控制

C、最佳控制

D、自适应控制

正确答案：D

13.（）是指制度环境诱使或迫使组织采纳被外部认同的组织结构和行为的作用机制。

A、理性机制

B、法理性机制

C、合法性机制

D、合理性机制

正确答案：C

14.（）提出了业务流程再造的七个原则。

A、鲍威尔

B、梅耶

C、道格拉斯

D、哈默

正确答案：D

15.在古典管理理论的代表人中，（）特别强调管理教育的重要性。

A、马克思·韦伯

B、莉莲·吉尔布雷斯

C、亨利·甘特

D、亨利·法约尔

正确答案：D

16.某企业员工比较涣散，上班迟到现象严重，针对这一现象领导决定：员工上班迟到一次，扣发当月50%奖金，迟到两次扣罚全部奖金。自此规定后，员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式（）。

A、惩罚

B、忽视

C、负强化

D、正强化

正确答案：C

17.将无关的观点和目标之间建立关系是这种方法的基础。是什么决策方法（）。

A、名义小组技术

B、强迫联系法

C、头脑风暴法

D、专家预测法

正确答案：B

18.美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在其（）一书中，提出了需要层次理论。

A、《动机与人格》

B、《企业的人性面》

C、《工作与激励》

D、《社会交换中的不公平》

正确答案：A

19.出现在多数中大型企业组织里最基本的控制方式是（）。

A、市场控制

B、团体控制

C、层级控制

D、预算控制

正确答案：C

20.没有实践，便无所谓管理，这是指管理学的哪一特性（）。

A、复杂性

B、应用性

C、独立性

D、综合性

正确答案：B

21.在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的角色是（）。

A、冲突管理者

B、资源分配者

C、企业家

D、谈判者

正确答案：A

22.下列组织结构中没有体现出专业化分工的是（）。

A、直线职能制

B、职能制

C、直线制

D、事业部制

正确答案：C

23.下列不属于反馈控制方法的是（）。

A、质量分析

B、成本分析

C、财务分析

D、资本预算

正确答案：D

24.“兵马未动，粮草先行”反映了中国古代何种管理思想（）。

A、依法治理

B、重人求和

C、预谋慎战

D、顺道无为

正确答案：C

25.德鲁克把诱发企业创新的这些不同因素归纳成七种不同的创新来源，下列（）不是这七个来源之一。

A、企业内外的协调

B