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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025电销外呼个系统合同书

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同有效期

1.4合同金额

2.系统功能及性能要求

2.1系统功能概述

2.2系统性能指标

2.3系统稳定性要求

2.4系统安全性要求

3.系统交付及验收

3.1系统交付时间

3.2系统验收标准

3.3系统验收流程

3.4系统验收报告

4.系统实施及培训

4.1系统实施计划

4.2系统实施团队

4.3系统实施进度

4.4系统培训计划

5.系统维护及售后服务

5.1系统维护内容

5.2系统维护周期

5.3售后服务响应时间

5.4售后服务流程

6.系统数据及信息安全

6.1数据存储及备份

6.2数据传输加密

6.3信息安全管理制度

6.4数据访问权限控制

7.合同费用及支付方式

7.1合同费用构成

7.2支付方式及时间

7.3付款凭证及手续

7.4逾期付款处理

8.合同解除及终止

8.1合同解除条件

8.2合同终止条件

8.3合同解除及终止流程

8.4合同解除及终止后的处理

9.违约责任及争议解决

9.1违约责任承担

9.2争议解决方式

9.3争议解决程序

9.4争议解决地点

10.合同附件

10.1系统功能清单

10.2系统性能测试报告

10.3系统实施计划

10.4系统培训计划

10.5其他相关文件

11.合同生效及变更

11.1合同生效条件

11.2合同变更程序

11.3合同变更内容

11.4合同变更生效时间

12.其他约定事项

12.1双方责任及义务

12.2知识产权归属

12.3合同解除及终止后的保密义务

12.4合同附件及补充协议

13.合同签署

13.1双方授权代表签字

13.2合同签署日期

13.3合同份数及效力

14.合同备案及法律适用

14.1合同备案要求

14.2法律适用及争议解决法院

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同签订日期

本合同于[签订日期]在[签订地点]签订。

1.3合同有效期

本合同自签订之日起生效，有效期为[合同期限]，自[生效日期]至[终止日期]。

1.4合同金额

本合同总金额为人民币[合同金额大写]元整。

2.系统功能及性能要求

2.1系统功能概述

（1）来电显示、去电录音、通话录音功能；

（2）客户信息管理功能；

（3）话务统计报表功能；

（4）用户权限管理功能；

（5）系统日志管理功能。

2.2系统性能指标

（1）系统响应时间不大于[响应时间]毫秒；

（2）系统并发用户数不小于[并发用户数]；

（3）系统稳定性：系统正常运行时间不小于[运行时间]小时/月。

2.3系统稳定性要求

2.4系统安全性要求

（1）数据传输加密，确保数据安全；

（2）用户权限管理，防止未授权访问；

（3）系统日志记录，便于追踪操作记录。

3.系统交付及验收

3.1系统交付时间

乙方应在[交付时间]内完成系统交付。

3.2系统验收标准

（1）系统功能符合本合同约定的要求；

（2）系统性能达到本合同约定的指标；

（3）系统稳定性符合本合同约定的要求；

（4）系统安全性符合本合同约定的要求。

3.3系统验收流程

（1）乙方完成系统交付后，甲方将组织人员进行验收；

（2）验收过程中，如发现系统不符合要求，乙方应在[整改时间]内进行整改；

（3）验收合格后，双方签署验收报告。

3.4系统验收报告

验收合格后，双方应签署系统验收报告，作为本合同的附件。

4.系统实施及培训

4.1系统实施计划

（1）实施时间表；

（2）实施团队及职责；

（3）实施进度跟踪。

4.2系统实施团队

乙方应指派具有丰富经验的实施团队负责本合同的实施工作。

4.3系统实施进度

乙方应按照实施计划，确保系统按期交付。

4.4系统培训计划

（1）培训时间；

（2）培训内容；

（3）培训对象。

5.系统维护及售后服务

5.1系统维护内容

（1）系统故障排除；

（2）系统性能优化；

（3）系统升级。

5.2系统维护周期

乙方应保证系统每月至少进行一次全面维护。

5.3售后服务响应时间

乙方应在[响应时间]内对甲方提出的售后服务请求进行响应。

5.4售后服务流程

（1）甲方提出售后服务请求；

（2）乙方接收请求，并在[响应时间]内进行处理；

（3）问题解决后，双方确