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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

云服务器服务合同书2025年通用

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1云服务器定义

1.2服务范围

1.3本合同术语

2.服务提供

2.1服务内容

2.2服务期限

2.3服务等级协议

2.4服务变更

3.费用与支付

3.1费用构成

3.2支付方式

3.3付款期限

3.4违约责任

4.数据安全与隐私

4.1数据安全措施

4.2用户数据隐私保护

4.3数据备份与恢复

5.服务质量保障

5.1服务监控

5.2故障处理

5.3恢复时间目标

6.甲方权利与义务

6.1甲方权利

6.2甲方义务

7.乙方权利与义务

7.1乙方权利

7.2乙方义务

8.不可抗力

8.1不可抗力定义

8.2不可抗力处理

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

12.合同生效与终止

12.1生效条件

12.2终止条件

13.合同附件

14.其他条款

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1云服务器定义

本合同所称云服务器是指由乙方提供，基于云计算技术，通过互联网向甲方提供计算资源、存储资源、网络资源等服务的虚拟服务器。

1.2服务范围

（1）提供云服务器硬件资源；

（2）提供云服务器软件环境；

（3）提供云服务器相关技术支持；

（4）提供云服务器数据备份与恢复服务。

1.3本合同术语

本合同中使用的术语，除非上下文另有说明，其含义如下：

（1）“甲方”指与本合同签订的云服务器服务的用户；

（2）“乙方”指提供云服务器服务的供应商；

（3）“服务”指乙方根据本合同约定向甲方提供的云服务器服务；

（4）“合同”指本云服务器服务合同书。

2.服务提供

2.1服务内容

（1）按照甲方需求配置云服务器硬件资源；

（2）按照甲方需求安装、配置云服务器软件环境；

（3）按照甲方需求提供云服务器相关技术支持；

（4）按照甲方需求提供云服务器数据备份与恢复服务。

2.2服务期限

本合同服务期限自合同生效之日起至双方约定的服务期限届满之日止。

2.3服务等级协议

乙方应按照服务等级协议（SLA）向甲方提供不低于约定的服务质量，包括但不限于可用性、响应时间、故障恢复时间等。

2.4服务变更

乙方可根据市场变化、技术发展等因素，对服务内容进行合理变更，并提前通知甲方。

3.费用与支付

3.1费用构成

（1）云服务器硬件资源费用；

（2）云服务器软件环境费用；

（3）云服务器相关技术支持费用；

（4）云服务器数据备份与恢复服务费用。

3.2支付方式

甲方应按照本合同约定，采用银行转账、支票等支付方式进行付款。

3.3付款期限

甲方应在合同约定的付款期限内支付费用。

3.4违约责任

甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金按应付费用总额的千分之五计算。

4.数据安全与隐私

4.1数据安全措施

（1）采用加密技术保护数据传输；

（2）定期进行数据备份；

（3）对数据访问进行权限控制。

4.2用户数据隐私保护

乙方应遵守相关法律法规，保护甲方用户数据的隐私，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露、出售或提供甲方用户数据。

4.3数据备份与恢复

乙方应按照约定进行数据备份，确保甲方数据的安全，如发生数据丢失或损坏，乙方应在约定的时间内恢复数据。

5.服务质量保障

5.1服务监控

乙方应建立完善的服务监控体系，对云服务器服务进行实时监控，确保服务质量。

5.2故障处理

乙方应建立故障处理流程，及时响应和处理甲方提出的故障报告，确保故障得到及时解决。

5.3恢复时间目标

乙方应制定恢复时间目标（RTO），在发生故障时，尽快恢复云服务器服务。

6.甲方权利与义务

6.1甲方权利

（1）要求乙方按照本合同约定提供