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交接班制度考试题及答案

姓名：________成绩：________

一、名词解释（每题3分，共30分）

1.交接班制度

是指在工作过程中，上一班次的工作人员将工作任务、进展情况、设备状态、安全隐患等信息准确、完整地传递给下一班次工作人员的规定和程序。

2.工作交接记录

是交接班过程中，对上一班工作情况、设备运行状况、待办事项等信息进行详细记录的书面材料，是交接双方确认工作交接内容的重要依据。

3.口头交接

交接双方通过面对面交流或电话等方式，将工作相关信息进行口头传达的交接方式。

4.书面交接

以书面文件的形式，如交接记录、报告等，将工作内容、问题及注意事项等进行明确记录和传递的交接方式。

5.重点工作交接

针对工作中关键、重要的任务，如重大项目进展、紧急待办事项等进行的交接。

6.设备交接

对工作中使用的设备的运行状态、完好情况、维护记录等信息进行交接的过程。

7.安全交接

包括工作现场的安全状况、存在的安全隐患、安全措施执行情况等信息的交接。

8.待办事项交接

将上一班未完成的工作任务、需要继续跟进的事项向下一班进行明确交接。

9.信息完整性交接

确保交接的信息全面、准确，涵盖工作的各个方面，无遗漏和错误。

10.交接确认

交接双方对交接的内容进行核对、认可，并签字确认，表明交接工作完成且责任转移的过程。

二、单选题（每题2分，共40分）

1.交接班时，交接双方应（）。

A.只进行口头交接

B.只进行书面交接

C.同时进行口头和书面交接

D.以上都不对

答案：C

2.以下不属于交接班内容的是（）。

A.工作任务完成情况

B.个人生活琐事

C.设备运行状态

D.安全隐患

答案：B

3.工作交接记录应（）。

A.随意记录

B.简洁模糊

C.详细准确

D.只记录重要信息

答案：C

4.若上一班出现突发情况未处理完，应在交接时（）。

A.隐瞒不报

B.简单提及

C.详细说明情况及处理进展

D.让下一班自己发现处理

答案：C

5.交接班时，若发现记录与实际情况不符，应（）。

A.按照记录为准

B.忽略不管

C.及时核实并修正记录

D.等下一班处理

答案：C

6.重点工作交接时，应（）。

A.只说大概情况

B.详细说明任务目标、进度和要求

C.交给下一班自己摸索

D.不进行交接

答案：B

7.设备交接时，不需要交接的内容是（）。

A.设备的型号

B.设备的购买价格

C.设备的运行参数

D.设备的维护情况

答案：B

8.安全交接中，对于发现的安全隐患应（）。

A.不做处理，直接交接

B.简单告知下一班

C.采取临时措施并详细交接处理情况

D.自行处理，不告知下一班

答案：C

9.待办事项交接时，应明确（）。

A.事项的责任人

B.事项的截止时间

C.事项的具体要求

D.以上都是

答案：D

10.信息完整性交接的目的是（）。

A.让下一班多干活

B.确保工作的连续性和准确性

C.减少上一班的责任

D.以上都不对

答案：B

11.交接确认签字意味着（）。

A.上一班的所有责任都转移到下一班

B.下一班可以随意更改交接内容

C.双方对交接内容认可并承担相应责任

D.交接工作结束，无需再关注

答案：C

12.交接班过程中，若一方有事需要提前离开，应（）。

A.直接离开

B.简单交代一下就走

C.与对方协商并安排好合适的交接方式

D.让同事帮忙交接

答案：C

13.以下关于交接班时间的说法，正确的是（）。

A.可以随意提前或推迟

B.必须严格按照规定时间进行

C.只要双方同意就可以不交接

D.以上都不对

答案：B

14.若交接班时遇到紧急情况，应（）。

A.先完成交接再处理

B.先处理紧急情况再交接

C.双方一起处理紧急情况，处理完后再交接

D.让一方单独处理

答案：C

15.工作交接记录应保存（）。

A.1-2个月

B.3-6个月

C.1-2年

D.永久保存

答案：C

16.交接班时，对于新入职员工，老员工应（）。

A.简单交接一下就行

B.详细耐心地进行交接和指导

C.让新员工自己摸索

D.不与新员工交接

答案：B

17.以下哪种情况不属于异常交接（）。

A.交接双方发生争吵

B.记录清晰完整

C.设备出现故障未修复

D.待办事项未明确责任

答案：B

18.交接过程中，若发现上一班存在违规操作，应（）。

A.隐瞒不报

B.立即向上级报告

C.等下一班发现再说

D.自行处理不声张

答案：B

19.交接班后，下一班发现上一班未交接清楚