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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025软件维保合同书范本通用

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释原则

2.合同双方

2.1甲方信息

2.2乙方信息

3.服务范围

3.1软件维护服务

3.2软件升级服务

3.3技术支持服务

4.服务期限

4.1服务起始日期

4.2服务终止日期

5.服务费用

5.1费用总额

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

6.服务内容

6.1定期检查

6.2故障排除

6.3性能优化

6.4数据备份与恢复

7.服务质量标准

7.1故障响应时间

7.2故障解决时间

7.3服务满意度

8.服务交付

8.1服务交付方式

8.2服务交付时间

8.3服务交付地点

9.保密条款

9.1保密信息

9.2保密义务

9.3保密例外

10.知识产权

10.1甲方知识产权

10.2乙方知识产权

10.3知识产权归属

11.违约责任

11.1违约情形

11.2违约责任承担

11.3违约责任减免

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同变更与解除

13.1变更程序

13.2解除程序

13.3合同终止

14.其他

14.1合同生效

14.2合同附件

14.3合同份数

14.4合同签署日期

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“软件”指甲方拥有的、乙方负责维护和升级的计算机软件。

1.1.2“服务”指乙方根据本合同约定，对甲方软件进行的维护、升级和技术支持。

1.1.3“故障”指软件在正常运行过程中出现的功能障碍或性能下降。

1.1.4“保密信息”指本合同中涉及的商业秘密、技术秘密等非公开信息。

1.2解释原则

1.2.1本合同条款如有歧义，应按有利于维护甲方的原则进行解释。

1.2.2本合同条款如有冲突，应以最新签署的条款为准。

2.合同双方

2.1甲方信息

2.1.1甲方名称：____________________

2.1.2甲方地址：____________________

2.1.3甲方联系人：____________________

2.1.4甲方联系电话：____________________

2.2乙方信息

2.2.1乙方名称：____________________

2.2.2乙方地址：____________________

2.2.3乙方联系人：____________________

2.2.4乙方联系电话：____________________

3.服务范围

3.1软件维护服务

3.1.1定期检查软件运行状态，确保软件正常运行。

3.1.2及时修复软件出现的故障，恢复软件功能。

3.1.3提供软件操作指导，协助甲方解决使用过程中遇到的问题。

3.2软件升级服务

3.2.1根据甲方需求，为软件提供升级服务，包括但不限于功能升级、性能优化等。

3.2.2升级过程中，确保软件数据的完整性和安全性。

3.3技术支持服务

3.3.1提供远程技术支持，协助甲方解决软件使用过程中遇到的技术问题。

3.3.2在甲方所在地提供现场技术支持，必要时进行现场维修。

4.服务期限

4.1服务起始日期：____年____月____日

4.2服务终止日期：____年____月____日

5.服务费用

5.1费用总额：人民币____元整。

5.2费用支付方式：甲方应于每个服务周期结束后____个工作日内，向乙方支付相应费用。

5.3费用支付时间：每月____日。

6.服务内容

6.1定期检查

6.1.1乙方每月对甲方软件进行一次全面检查，确保软件正常运行。

6.1.2发现软件故障，及时通知甲方，并在约定时间内修复。

6.2故障排除

6.2.1乙方在接到甲方故障报告后，应在____小时内响应，并在____小时内解决故障。

6.3性能优化

6.3.1乙方根据甲方需求，对软件进行性能优化，提高软件运行效率。

6.4数据备份与恢复

6.4.1乙方每月对甲方软件数据进行一次备份，确保数据安全。

6.4.2在数据丢失或损坏的情况下，乙方应在____小时内恢复数据。

8.服务交付

8.1服务交付方式

8.1.1乙方通过远程网络技术支持的方式，提供软件维护、升级和技术支持服务。

8.1.2对于需要现场支持的服务，乙方应在接到甲方请求后__