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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025系统运维服务合同书

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.2服务目标

2.3服务期限

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.2费用支付方式

3.3付款时间

4.服务交付及验收

4.1服务交付方式

4.2服务验收标准

4.3验收时间

5.技术支持与维护

5.1技术支持内容

5.2技术支持响应时间

5.3维护内容

6.数据安全与保密

6.1数据安全责任

6.2数据保密措施

6.3保密期限

7.知识产权归属

7.1知识产权归属规定

7.2知识产权使用

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

11.合同变更与解除

11.1合同变更程序

11.2合同解除条件

12.其他约定事项

12.1合同附件

12.2合同未尽事宜

13.合同签署

13.1合同签署日期

13.2合同签署地点

14.合同附件清单

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.1.1服务方名称：科技有限公司

1.1.2客户方名称：集团有限公司

1.2合同双方地址

1.2.1服务方地址：省市区路号

1.2.2客户方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

1.3.1服务方联系人：

1.3.2服务方联系电话：138xxxx5678

1.3.3客户方联系人：

1.3.4客户方联系电话：139xxxx5678

2.服务内容概述

2.1服务范围

2.1.1对客户方2000系统进行日常运维管理，包括但不限于系统监控、故障排除、性能优化等。

2.1.2定期进行系统备份和恢复，确保数据安全。

2.1.3提供系统升级和补丁安装服务。

2.2服务目标

2.2.1确保系统稳定运行，故障率低于1%。

2.2.2提供高效的系统性能，响应时间不超过5秒。

2.2.3在规定时间内完成故障排除。

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

3.服务费用及支付方式

3.1服务费用总额

3.1.1本合同服务费用总额为人民币壹拾万元整（￥100,000.00）。

3.2费用支付方式

3.2.1客户方应在合同签订后5个工作日内支付首期费用人民币伍万元整（￥50,000.00）。

3.2.2剩余费用人民币伍万元整（￥50,000.00）在服务期限结束时一次性支付。

3.3付款时间

3.3.1首期费用支付时间：合同签订后5个工作日内。

3.3.2剩余费用支付时间：服务期限结束前。

4.服务交付及验收

4.1服务交付方式

4.1.1服务方通过远程方式提供运维服务。

4.2服务验收标准

4.2.1服务方按照合同约定的服务范围、目标和期限，完成所有服务内容。

4.2.2客户方对服务方提供的服务进行验收，验收合格后，服务方提供相应的验收报告。

4.3验收时间

4.3.1服务方应在服务完成后5个工作日内提交验收报告。

4.3.2客户方应在收到验收报告后3个工作日内完成验收。

5.技术支持与维护

5.1技术支持内容

5.1.1提供系统故障排除、性能优化、系统升级等服务。

5.1.2提供技术文档和技术支持电话。

5.2技术支持响应时间

5.2.1服务方应在接到客户方故障报告后2小时内响应。

5.2.2服务方应在故障排除后1个工作日内提供解决方案。

5.3维护内容

5.3.1定期进行系统检查和维护。

5.3.2定期更新系统补丁和优化系统配置。

6.数据安全与保密

6.1数据安全责任

6.1.1服务方负责确保客户方数据的安全。

6.1.2服务方应采取必要的安全措施，防止数据泄露、丢失或损坏。

6.2数据保密措施

6.2.1服务方应对客户方数据保密，不得向任何第三方泄露。

6.2.2服务方应制定数据保密制度，并对员工进行保密培训。

6.3保密期限

6.3.1本合同终止后，服务方仍需对客户方数据进行保密，保密期限为合同终止后的5年内。

8.违约责任

8.1违约情形

8.1.1服务方未按照合同约定提供服务的；

8.1.2服务方泄露客户方数据，造成损失的；

8.1.3客户方未按照