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铁军训练营结业考试
1、秩序访客接待注意事项不包括？
A、不当着访客面与业主沟通
B、避免泄露业主隐私
C、随便透漏业主信息(正确答案)
D、合理运用沟通技巧
2、帮客刷卡时客人距离岗位多远岗位人员开始动作？
A、1米
B、2米
C、3米(正确答案)
D、4米
3、站姿之军姿两脚尖向外分开约多少度？
A、30度
B、45度
C、60度(正确答案)
D、90度
4、车辆引导之开门护顶时，拉开车门后手掌应怎样？
A、手心向上
B、手心向下伸车内(正确答案)
C、贴车门
D、放身体两侧
5、中层干部执行力坚决主张的“三个第一”不包括？
A、行动第一
B、速度第一
C、质量第一(正确答案)
D、结果第
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