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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2025版饮水机售后服务合同书书

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1术语定义

1.2通用条款

1.3合同解释

2.服务范围

2.1售后服务项目

2.2服务内容和标准

2.3服务期限

3.服务流程

3.1服务请求

3.2服务响应

3.3服务实施

3.4服务验收

4.服务费用

4.1服务收费标准

4.2费用支付方式

4.3退费规定

5.服务保证

5.1服务质量保证

5.2响应时间保证

5.3隐私保护保证

6.保密条款

6.1信息保密

6.2保密义务

6.3保密例外

7.知识产权

7.1知识产权归属

7.2知识产权使用

7.3知识产权侵权处理

8.违约责任

8.1违约行为

8.2违约责任承担

8.3违约赔偿

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

9.3争议解决地点

10.合同生效和终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同解除

11.合同附件

11.1附件一：服务内容明细

11.2附件二：费用明细

11.3附件三：其他相关文件

12.法律适用和管辖

12.1法律适用

12.2管辖法院

13.其他

13.1通知方式

13.2不可抗力

13.3合同修改

13.4合同解除条件

13.5合同附件效力

14.合同签署

14.1签署主体

14.2签署时间

14.3签署地点

14.4签署方式

第一部分：合同如下：

第一条定义和解释

1.1术语定义

1.1.1“饮水机”指本合同中由乙方提供并负责售后服务的饮水设备。

1.1.2“售后服务”指乙方在合同有效期内，对饮水机提供的维修、保养、更换零部件等服务。

1.1.3“服务请求”指甲方通过书面或电子方式向乙方提出的饮水机服务需求。

1.1.4“服务响应”指乙方在收到甲方服务请求后，在一定时间内给予的回复。

1.2通用条款

1.2.1本合同未尽事宜，按照国家相关法律法规和行业惯例执行。

1.2.2本合同双方均应遵守诚实信用原则，履行各自义务。

1.2.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

1.3合同解释

1.3.1本合同如有歧义，以书面解释为准。

1.3.2合同解释权归乙方所有。

第二条服务范围

2.1售后服务项目

2.1.1饮水机的维修服务，包括但不限于更换零部件、调试等。

2.1.2饮水机的保养服务，包括但不限于清洁、消毒等。

2.1.3饮水机的定期检查服务。

2.2服务内容和标准

2.2.1乙方应按照国家标准和行业规范，提供符合质量要求的服务。

2.2.2乙方应确保维修、保养等服务后的饮水机恢复正常使用状态。

2.2.3乙方应在接到甲方服务请求后，24小时内给予响应，特殊情况除外。

2.3服务期限

2.3.1本合同服务期限为自合同生效之日起至2027年12月31日止。

第三条服务流程

3.1服务请求

3.1.1甲方应通过书面或电子方式向乙方提出服务请求，并详细说明故障情况。

3.1.2甲方应提供饮水机的相关资料，如购买凭证、使用说明书等。

3.2服务响应

3.2.1乙方在收到甲方服务请求后，24小时内给予回复，说明预计服务时间。

3.2.2如遇特殊情况，乙方应提前通知甲方，并说明原因。

3.3服务实施

3.3.1乙方派专业技术人员前往甲方指定地点进行服务。

3.3.2乙方应确保服务过程中，不影响甲方正常使用饮水机。

3.4服务验收

3.4.1乙方完成服务后，甲方应进行验收，确认服务效果。

3.4.2甲方对服务满意后，应在服务单上签字确认。

第四条服务费用

4.1服务收费标准

4.1.1乙方根据国家标准和行业惯例，制定饮水机售后服务收费标准。

4.1.2乙方在提供服务前，应向甲方明确告知服务费用。

4.2费用支付方式

4.2.1甲方应在服务完成后，按照乙方开具的发票支付服务费用。

4.2.2甲方可以选择现金、银行转账等方式支付费用。

4.3退费规定

4.3.1如乙方提供的服务不符合合同约定，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。

第五条服务保证

5.1服务质量保证

5.1.1乙方保证提供的服务符合国家标准和行业规范。

5.1.2乙方保证维修、保养等服务后的饮水机恢复正常使用状态。

5.2响应时间保证

5.2.1乙方在接到甲方服务请求后，24小时内给予响应，特殊情况除外。

5.3隐私保护保证

5.3.1乙