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质量管理的策划职能;质量管理策划概述
质量策划的关键要素
质量策划的实施步骤
质量策划中的工具与技术
质量策划案例分析
总结与展望;01;;;以顾客为中心;02;法规和标准要求;对现有的产品实现过程进行全面梳理,明确各环节的输入、输出和关键控制点。;;风险识别;03;质量目标的设定;根据质量目标和策略,确定所需的资源,包括人力、物力、财力等,并进行合理配置。;组建高效执行团队;;04;质量功能展开(QFD);流程图与因果分析图;;PDCA循环(Plan-Do-Check-ActCycle)
也称为戴明环,是质量管理的基本方法,强调持续改进和循环反馈。
六西格玛(SixSigma)
以数据为基础,追求几乎完美的质量水平,通过DMAIC等方法进行改进。
DOE(DesignofExperiments)
实验设计,用于确定哪些因素对过程或产品的影响最大,以及如何优化这些因素。
PFMEA(ProcessFailureModeandEffectsAnalysis)
过程失效模式和影响分析,用于识别和分析潜在的失效模式及其对过程的影响。;05;案例启示;案例一;问题一;持续改进是质量管理的核心,应贯穿于质量策划、控制、保证和改进的全过程。企业应注重数据收集和分析,不断发现和解决问题,提高质量管理水平。;06;本次课程重点内容回顾;学员心得体会分享;数字化质量管理;持续学习新知识;THANKS
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