用户口碑推荐活动策划方案.pptx

用户口碑推荐活动策划方案;活动背景与价值分析

活动目标与核心指标设定

推荐机制与奖励体系设计

活动传播渠道规划

活动内容创意与素材库

活动执行流程与时间轴

技术支持与数据追踪体系;成功案例与竞品策略借鉴

风险预判与应对预案

团队分工与协作机制

预算分配与成本控制

长期用户价值运营计划

效果评估与迭代优化

总结汇报与未来展望;活动背景与价值分析;当前市场用户推荐行为现状;口碑传播对企业增长的驱动作用;针对老客复购率下滑问题，通过老带新裂变+场景化内容种草组合拳，实现存量用户价值再挖掘。;活动目标与核心指标设定;;目标用户画像与分层策略;;推荐机制与奖励体系设计;阶梯式奖励规则（邀请人数对应奖励）;双向激励方案（推荐者与被推荐者权益）;积分兑换/实物奖品/现金返利组合策略;活动传播渠道规划;线上渠道：APP弹窗/短信/社交媒体/KOL合作;门店场景化物料组合;精准投放策略（用户标签匹配渠道）;活动内容创意与素材库;核心传播话术与情感共鸣点设计;分阶段发布“品质篇”“服务篇”“用户篇”等高质感海报，采用统一视觉符号（如品牌色+金句标语），适配朋友圈、微博等多平台尺寸。;UGC内容引导与用户共创机制;活动执行流程与时间轴;;;核心指标深度分析;技术支持与数据追踪体系;推荐链路埋点设计（邀请码/追踪链接）;;用户体验优化（一键分享/奖励到账提醒）;成功案例与竞品策略借鉴;;游戏化任务体系;避免竞品活动缺陷的改进措施;风险预判与应对预案;多维度数据监控;奖励发放延迟的应急沟通方案;负面舆情监控与公关响应流程;团队分工与协作机制;;;外部供应商协同管理要点;预算分配与成本控制;推广阶段预算;;备用金使用规则与审计流程;长期用户价值运营计划;推荐用户分层运营策略;搭建主题话题库（如“产品使用创意大赛”），鼓励用户分享图文/视频评测，按周评选优质内容给予流量扶持及实物奖励。;;效果评估与迭代优化;渠道效果对比;;执行流程清单;总结汇报与未来展望;核心数据成果可视化呈现;裂变机制设计;用户终身价值挖掘的长期规划;