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客服专员劳动合同5篇

篇1

甲方（用人单位）：____________________

单位性质：有限责任公司

法定代表人：____________________

注册地址：____________________

联系方式：____________________

乙方（员工）：____________________

性别：____________________

居民身份证号码：____________________

户籍所在地：____________________

现居住地：____________________

联系方式：____________________

鉴于甲乙双方均具备相应的法定资格，且乙方具备从事客服专员工作的专业技能和经验，甲乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则，根据《中华人民共和国劳动法》及其相关规定，为确立劳动关系，明确双方的权利和义务，经友好协商，达成以下劳动合同协议：

一、合同期限

本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。试用期为____个月，自____年____月____日起至____年____月____日止。

二、工作内容和工作地点

乙方同意担任客服专员职位，负责客服相关工作。工作地点在甲方公司所在地。甲方可以根据实际需要调整乙方的工作内容和工作地点。

三、工作时间和休息休假

甲方根据乙方工作岗位的特点，实行标准工时制度。甲方应保证乙方每周至少休息一天。国家法定节假日及特殊情况下的工作安排，按照国家规定执行。

四、薪酬待遇

乙方的工资为月薪制，月薪为人民币____元（税前），试用期工资为人民币____元（税前）。甲方根据实际业绩和乙方表现发放奖金及福利待遇。具体薪酬制度按照甲方规定执行。

五、社会保险与福利待遇

甲乙双方按照国家和地方有关社会保险的规定参加社会保险，并按时足额缴纳社会保险费用。甲方根据乙方的工作表现和业绩，提供其他福利待遇。

六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

甲方应提供符合国家规定的劳动保护和职业危害防护措施。乙方应自觉遵守安全操作规程和工作规范，确保工作安全。

七、劳动合同变更、解除和终止

甲乙双方应按照《中华人民共和国劳动法》及相关规定进行劳动合同的变更、解除和终止。任何一方要求变更或解除劳动合同，应提前通知对方，并按照法律规定支付相关补偿或赔偿。

八、违约责任

甲乙双方应严格遵守本合同的约定，如一方违反合同约定，应承担违约责任，并支付因此给对方造成的一切损失。

九、其他约定事项

篇2

甲方（用人单位）：____________________

乙方（受聘人）：______________________

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》等相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿的原则，就乙方在甲方担任客服专员事宜达成如下协议：

一、合同基本情况

1.合同签订日期：____年__月__日

2.合同生效日期：____年__月__日

3.合同结束日期：____年__月__日

4.工作地点：______________________

5.职位名称：客服专员

二、工作内容与职责

乙方在甲方担任客服专员，其主要职责包括但不限于以下内容：

1.负责接听电话、回复邮件，解答客户疑问，提供优质服务。

2.了解客户需求，处理客户投诉及售后问题。

3.参与团队会议，提供建议和意见。

4.完成其他由上级安排的工作。

三、工作时间与假期

1.工作时间：按照甲方的规定执行。

2.假期：按照国家法定假期及公司相关规定执行。

四、薪酬福利

1.工资：基本工资+绩效+奖金。具体金额按照甲方规定执行。

2.社保：甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险。

3.其他福利：年终奖、节日福利等，按照甲方规定执行。

五、合同待遇与变更

1.合同期限：本合同为固定期限劳动合同。

2.续约：合同到期前，双方可协商是否续约。

3.岗位变动：甲方可根据工作需要调整乙方的工作岗位。如乙方不同意，应提前一个月通知甲方。

4.薪资调整：甲方可根据乙方的工作表现及公司业绩调整乙方的薪资。

六、劳动保护、劳动条件及职业危害防护

甲方为乙方提供符合国家规定的劳动保护条件及职业危害防护措施。乙方应严格遵守甲方的安全操作规程。

七、劳动纪律与规章制度

1.乙方应遵守国家的法律法规