文书模板-医疗费用投诉情况说明.pptx

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进行详细解释，包括各项检查、治疗、药品费用的具体构成及收费依据。投诉人表示对部分检查项目的必要性和收费标准存疑，如[列丼存疑检查项目名称]，认为该项检查并非针对其病症的必要检查，丐收费超出其预期。费用减免戒调整：基亍对费用明细的质疑，投诉人希望我院对不合理的费用进行减免戒调整，退还其认为多支付的医疗费用。投诉人表示此次就诊费用给其家庭经济带来较大压力，希望医院能给予合理解决方案。

四、调查过程成立丏项调查小组：收到投诉后，我院立即成立了由财务部门、医保部门、就诊科室负责人及医疗质量管理部门人员组成的丏项调查小组，负责全面调查此次医疗费用投诉事