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网络购物服务合同5篇

篇1

甲方（消费者）：_________，联系方式：_________，地址：_________。

乙方（网络购物平台）：_________，联系方式：_________，地址：_________。

鉴于甲方有购买商品的需求，乙方有提供网络购物服务的意愿，双方经友好协商，达成以下网络购物服务合同：

一、服务内容

1.乙方提供网络购物平台，甲方可以在该平台上浏览和选择商品。

2.乙方负责处理甲方的订单，并提供商品配送服务。

3.乙方应确保所售商品的质量和安全，对商品进行严格的质检和品控。

4.乙方应提供完善的售后服务，包括退换货、维修等。

二、服务期限

本合同自双方签字之日起生效，有效期为一年。合同到期后，双方可以协商续签。

三、商品价格与支付方式

1.乙方应在平台上明确标注商品的价格，并确保价格的准确性。

2.甲方可以通过平台选择适合自己的支付方式，如在线支付、货到付款等。

3.乙方应提供多种支付方式供甲方选择，并确保支付过程的安全性和便捷性。

四、商品配送与验收

1.乙方应确保商品配送的及时性和准确性，配送时间应在甲方下单后的一定时间内完成。

2.甲方在收到商品后，应尽快进行验收，如有问题应及时联系乙方处理。

3.乙方应提供商品的配送跟踪信息，方便甲方查询配送进度。

五、售后服务与退换货

1.乙方应提供完善的售后服务，包括退换货、维修等。如甲方对商品不满意或存在质量问题，可以在一定时间内无理由退换货。

2.乙方应在接到甲方的退换货申请后，尽快处理并给出处理结果。

3.甲方在退换货时，应确保商品的原包装、配件及赠品完好齐全。

六、违约责任与赔偿

1.双方应本着诚信原则履行合同义务，如一方违约，应承担相应的违约责任。

2.如因乙方的过错导致甲方损失，乙方应依法赔偿甲方的损失。

3.如甲方恶意下单或拒收商品，应承担相应的法律责任。

七、争议解决与管辖法院

1.如双方在执行合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。如协商无果，可以通过仲裁或诉讼解决。

2.本合同的管辖法院为乙方所在地法院。如甲方选择仲裁解决争议，双方应共同选择一家仲裁机构进行仲裁。

八、其他约定事项

1.双方应对本合同的内容保密，不得向第三方泄露。

2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份。本合同自双方签字之日起生效。

3.未尽事宜，由双方协商补充。协商补充的内容与本合同具有同等法律效力。

甲方（签字）：_________

乙方（签字）：_________

日期：_________

篇2

甲方（消费者）：

乙方（网络购物平台）：

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方通过乙方平台进行网络购物的服务事宜，达成如下协议：

一、合同双方

1.甲方系具有完全民事行为能力的自然人，有权通过乙方平台进行网络购物。

2.乙方系依法设立、具备网络购物经营资质的企业，愿意为甲方提供网络购物服务。

二、服务内容

1.乙方应向甲方提供以下服务：

（1）商品展示：乙方应在平台上展示各种商品，供甲方选择和购买。

（2）交易支持：乙方应提供交易支持服务，包括下单、付款、退款等。

（3）物流配送：乙方应负责将甲方购买的商品送达指定地点。

（4）售后服务：乙方应提供售后服务，包括商品退换、维修等。

2.甲方有权在乙方平台上浏览商品信息、选择商品、下单购买，并享受相应的售后服务。

三、商品价格与支付方式

1.乙方应在平台上明确商品的价格，并接受甲方通过以下方式支付价款：

（1）在线支付：甲方可以通过乙方的在线支付系统支付价款。

（2）货到付款：甲方可以选择货到付款的方式，在收到商品后支付价款。

2.乙方应确保商品价格的合理性和透明性，不得收取任何不合理的附加费用。

四、商品质量保证

1.乙方应确保所售商品的质量符合相关标准，不得出售假冒伪劣商品。

2.如甲方发现购买的商品存在质量问题，可以凭相关证据向乙方申请退换或维修。

五、合同生效与终止

1.本合同自甲方在乙方平台上完成注册并同意接受本合同条款之日起生效。

2.如甲方或乙方违反本合同的约定，另一方有权终止本合同，并追究相关法律责任。

六、争议解决

1.如甲乙双方在履行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一