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旅游政策与法规综合练习试卷一及答案

一、单选题

1.根据《旅游法》规定,旅行社应当按照规定交纳(),用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。

A.旅游服务质量保证金

B.旅行社质量保证金

C.旅游发展基金

D.旅游专项资金

答案:A

解析:《旅游法》规定旅行社应交纳旅游服务质量保证金,用于相关权益损害赔偿和紧急救助费用垫付。

2.下列不属于旅游法律关系客体的是()。

A.物

B.行为

C.智力成果

D.旅游行政管理部门

答案:D

解析:旅游法律关系客体包括物、行为、智力成果等,旅游行政管理部门是旅游法律关系的主体。

3.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起()内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅游服务质量保证金的缴存数额降低(),并向社会公告。

A.1年;30%

B.2年;30%

C.3年;50%

D.3年;30%

答案:C

解析:根据规定,旅行社3年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应将保证金缴存数额降低50%并公告。

4.某旅行社组织游客前往境外旅游,未安排领队全程陪同,对此,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处()罚款。

A.5000元以上5万元以下

B.1万元以上10万元以下

C.2万元以上20万元以下

D.3万元以上30万元以下

答案:A

解析:旅行社组织出境旅游未安排领队全程陪同的,旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处5000元以上5万元以下罚款。

5.导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的,由旅游行政管理部门责令改正;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门吊销导游证并予以公告;对该导游人员所在的旅行社给予()。

A.警告

B.责令停业整顿

C.罚款

D.吊销旅行社业务经营许可证

答案:B

解析:导游有损害国家利益和民族尊严言行,情节严重时,对导游所在旅行社责令停业整顿。

6.旅游饭店星级的标志须置于饭店()最明显位置。

A.大堂

B.客房

C.餐厅

D.总服务台

答案:A

解析:旅游饭店星级标志须置于饭店大堂最明显位置。

7.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向()要求赔偿。

A.原企业的主管部门

B.分立、合并后的企业

C.原企业的法定代表人

D.工商行政管理部门

答案:B

解析:消费者合法权益受损害,原企业分立、合并的,可向分立、合并后的企业要求赔偿。

8.下列关于合同履行的说法错误的是()。

A.当事人应当按照约定全面履行自己的义务

B.当事人可以随时变更合同

C.当事人应当遵循诚实信用原则

D.当事人应当根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务

答案:B

解析:合同变更需经当事人协商一致,不能随时变更,A、C、D选项关于合同履行的说法均正确。

9.申请经营出境旅游业务的,应当向国务院旅游行政主管部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请,受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起()内作出许可或者不予许可的决定。

A.20个工作日

B.30个工作日

C.45个工作日

D.60个工作日

答案:A

解析:申请经营出境旅游业务,受理部门应自受理申请之日起20个工作日内作出许可或不予许可的决定。

10.旅行社招徕旅游者组团旅游,因未达到约定人数不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前()通知旅游者,出境旅游应当至少提前()通知旅游者。

A.3日;7日

B.5日;10日

C.7日;15日

D.7日;30日

答案:D

解析:旅行社因未达约定人数不能出团,境内旅游至少提前7日通知旅游者,出境旅游至少提前30日通知。

11.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起()内,作出处理决定。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

答案:C

解析:旅游投诉处理机构应在受理投诉之日起60日内作出处理决定。

12.导游人员在导游活动中,擅自增加或者减少旅游项目的,由旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证()。

A.1至3个月

B.3至6个月

C.6个月至1年

D.1年

答案:B

解析:导游擅自增加或减少旅游项目,旅游行政管理部门责令改正,暂扣导游证3至6个月。

13.风景名胜区应当自设立之日起()内编制完成总体规划。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

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