电商管理规章-企业管理.docx

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会计实操文库

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电商管理规章-企业管理

一、目的

为规范电商业务运营，提升电商服务质量与效率，保障消费者权益，促进电商业务持续、健康发展，依据相关电子商务法规及企业实际运营状况，特制定本管理规章。

二、适用范围

本规章适用于电商企业全体员工及电商业务运营的所有环节，包括人员管理、商品管理、店铺运营管理、客户服务管理、物流与配送管理、数据与信息安全管理等。

三、人员管理

（一）招聘与培训

招聘标准：招聘员工时，优先录用电子商务、市场营销、计算机技术等相关专业背景或具有丰富电商行业经验者。新员工需具备良好的沟通能力、团队协作精神、创新思维和较强的学习能力，熟悉

ERP应用资格证持证人

从事会计行业10多年，从建账、记账、报税、成本核算控制、经营报表管理分析、公司注册变更注销等有着丰富的实战经验，欢迎志同道合的朋友相互交流学习，共同探讨，共同进步。

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