航空乘务业务知识考试精选题目试卷.doc

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航空乘务业务知识考试精选题目试卷

1.以下哪种情况可适当调低两舱客舱温度?

A、餐饮服务

B、夜航旅客睡觉

C、西方客人较多

D、全选

【正确答案】:D

2.航班中遇到扰乱行为,安全员处置之前,乘务组应警示几次?

A、1次

B、2次

C、5次

D、越多越好

【正确答案】:B

3.当客舱出现饮料从杯中泼溅出来;旅客感觉到安全带的挤压;客舱内走路;困难无支撑;站立困难;餐车难以控制这种情况时的颠簸称为________颠簸。

A、轻度

B、中度

C、严重

【正确答案】:B

4.利用好(),乘务长航前对该锂电池

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