同策员工行为礼仪规范.ppt

同策员工行为礼仪标准;思考：礼仪的重要性;思考：社交礼仪有哪些内容？;仪容、仪表;仪容、仪表;仪容、仪表;行为礼仪专业标准－仪容仪表－服装的修饰;行为礼仪专业标准－仪容仪表－服装的修饰;仪容、仪表;仪容、仪表;行为礼仪专业标准－仪容仪表－服装的修饰;仪容、仪表;仪容、仪表;?同策仪容、仪表要求?;标准;标准;标准;标准;标准;接待礼仪;接待礼仪;;微笑

现场体验

——微笑检查;握手

问题;名片

如何递？

名片放在哪儿？;双手递上并注视对方

拿到名片时重复一次对方的姓名及头衔

就座后可将对方名片放在眼前以便加强记忆

不可当面在对方名片上写字

名片归档前注记日期、场合及特征;坐位

售楼处

轿车;电梯;交谈礼仪

适当的寒喧

交谈中，态度要诚恳

交谈时，神情要专注

要有平等的谈话态度;坐姿

站姿;坐姿

洽谈坐姿

会务坐姿

日常坐姿;行为礼仪专业标准－行为礼仪－坐姿;站姿

根本站姿：

头正、肩平、身直、含颌、挺胸、收腹、直腰

不良站姿：

身躯歪斜、弯腰驼背

趴伏倚靠、双腿大叉

脚位不当、手位不当

半坐半立、浑身乱动;行为礼仪专业标准－行为礼仪－站姿;Justdoit!;谢谢您的参与，欢送提出珍贵意见！