QC小组管理办法（试行）.doc

中交第三公路工程局有限公司

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QC小组管理办法（试行）

三公生字〔2012〕271号

(2012年7月2日)

第一章总则

第一条为深入推行全面质量管理，激励广大职工自觉、健康、有效地开展QC小组活动，不断提高质量管理和工程、产品、服务的质量水平，增强企业竞争能力，特制定本办法。

第二条凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营管理战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高管理水平、经济效益及人的素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，统称为QC小组。

第三条QC小组具有明确的目的性、广泛的群众性、高度的民主性和严密的科学性。开展QC小组活动，应与企业的方针目标管理、项目管理、班组建设、技术革新和合理化建议以及推广应用新技术、新产品、新材料、新工艺等活动相结合。

第四条各级单位均应重视QC小组活动的管理，把开展群众性的质量管理活动列入议程，纳入质量管理和质量保证体系，做好教育、组织和推进工作，并为开展活动提供必要的条件，创造良好的环境。

第二章QC小组的建立和管理

第五条局及各单位均应建立QC领导小组，负责本单位QC小组活动的管理。局生产管理部是局QC小组活动的归口管理部门，各单位应明确规定负责QC小组活动的归口管理部门。

第六条组建QC小组，应遵循“自愿参加、上下结合、实事求是、灵活多样”的原则，提倡生产人员、技术员和管理人员、领导干部相结合。按照小组参加人员与活动课题的特点，可组建现场型、管理型、服务型、攻关型和创新型QC小组。为便于自主开展现场活动，小组人数一般以5—10人为宜。

第七条QC小组活动，应根据本单位的中心工作、生产经营管理的中心问题及用户意见、过程控制、纠正和预防措施等质量管理体系要素，选定课题和目标，制订《QC小组活动计划》（表一），由各单位编制汇总。

第八条QC小组活动，应注重实效，注重活动过程和活动结果，应充分发挥人的积极性，体现“小、实、活、新”的特点，运用全面质量管理理论，采用PDCA循环、“5W1H”和新、老“七种工具”等科学程序和方法开展活动，并及时总结活动成果。

第九条QC小组活动应有明确的课题，选题应有针对性，每个小组同时开展1~2个课题为宜。活动应坚持自觉、经常、持久、有效的原则，QC小组集体活动每月不少于一次，活动时间由小组按活动计划自行安排。

第十条QC小组活动，应当有真实的现场活动记录和资料，应当用数据和图表反映活动的全过程，并作为总结活动成果和活动评价的重要依据。活动记录包括活动课题、现状分析、对策措施、实施情况、数据处理及出席人员等内容，现场活动资料应有专人负责收集、整理和保管。

第十一条QC小组实行注册登记制度，由各单位负责统一编号和管理。QC小组每年或小组课题完成后应重新注册，停止活动持续半年以上应予以注销。各单位按要求建立《QC小组台帐》（表二）。

第十二条各单位应结合全面质量管理基本知识和质量体系标准的宣贯制订培训教育计划，对小组长、活动骨干和成员进行分层次深化教育。

第三章优秀QC小组的申报及评审

第十三条局及各单位应当建立优秀QC小组评审制度，评审工作应当公开、公平、公正。

第十四条局每年组织一次优秀QC小组的评审，申报局级优秀QC小组，各单位每次申报名额以2—4个为宜，如成果突出，可适当增加。

第十五条各单位评审时间以满足局评审时间为原则，由各单位自行安排。各单位可组织多种形式的优秀QC小组评选表彰活动，进行QC小组成果发布会，总结交流QC小组活动的先进经验，宣传和推广优秀成果。评选出的优秀QC小组及成果应在次年1月20日前报局生产管理部。

第十六条各单位每年应对本单位的QC小组活动情况进行统计、汇总，并于次年1月20日将《质量管理小组概况统计表》(表三)报局生产管理部。

第十七条局级优秀QC小组的申报条件

1、QC小组按规定组建，并注册登记；

2、小组成果真实可靠，且是近二年取得的活动成果；

3、小组活动成果显著，有一定的推广和应用价值；

4、小组成果在当年本单位评比中处于领先地位。

第十八条申报局级优秀QC小组必须提交如下资料：

1、《优秀QC小组申报表》（表四），推荐材料应有各单位的推荐意见。

2、QC小组成果资料应当以图、表、数据为主，并有精炼的文字说明，做到标题化、图表化、数据化，成果报告应当清晰、醒目，成果报告的经济效益应有财务(审计)部门的签认。

第十九条局质量管理委员会负责局级QC成果评审，办事机构设在生产管理部。各单位评审组由各单位确定。

第二十条子分公司推荐局级优秀QC小组应先经过本级QC小组评审组的评审。负责评审工作的人员应熟悉质量管理理论和方法，务实正直、客观公正，并有较强的分析、理解、判断能力。

第二十一条优秀QC小组的评审，包