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案场物业合同协议

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方拥有案场物业，需要专业的物业服务，乙方具备提供相关物业服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方提供案场物业服务事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

1.服务范围

乙方负责为甲方位于[案场详细地址]的案场提供全方位物业服务，包括但不限于案场的安全保卫、环境卫生维护、设施设备管理、客户接待服务等。

2.安全保卫服务

制定并执行严格的门岗管理制度，对进出案场的人员、车辆进行严格登记和检查，防止无关人员和车辆进入案场。

定时对案场进行巡逻，确保案场的安全，及时发现和处理各类安全隐患。

配备必要的安全防范设备，如监控系统、报警装置等，并保证其正常运行。

3.环境卫生维护服务

每日对案场的公共区域进行清扫、拖地，保持地面干净整洁。

定期对案场的卫生间、垃圾桶等进行清洁消毒，确保环境卫生达标。

及时清理案场周边的垃圾和杂物，保持案场周边环境整洁。

4.设施设备管理服务

对案场的各类设施设备，如电梯、空调、照明等进行日常巡查、维护和保养，确保设施设备正常运行。

建立设施设备档案，记录设施设备的运行状况、维修保养情况等。

及时处理设施设备出现的故障和问题，确保案场的正常使用。

5.客户接待服务

安排专业的客服人员在案场进行接待，为客户提供热情、周到的服务。

解答客户的咨询，协助客户办理相关手续，处理客户的投诉和建议。

维护案场的良好秩序，营造舒适的客户接待环境。

二、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

有权对乙方的物业服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。

有权要求乙方按照本协议的约定提供物业服务。

有权知晓乙方物业服务费用的使用情况。

2.义务

向乙方提供开展物业服务所需的相关资料和信息。

按照本协议的约定按时足额向乙方支付物业服务费用。

协助乙方处理物业服务过程中出现的各类问题，如协调与相关部门的关系等。

（二）乙方权利与义务

1.权利

有权按照本协议的约定收取物业服务费用。

有权根据实际情况制定和调整物业服务方案，但需提前通知甲方。

有权要求甲方配合乙方开展物业服务工作。

2.义务

按照本协议的约定提供优质、高效的物业服务。

定期向甲方汇报物业服务情况，接受甲方的监督和检查。

加强对员工的管理和培训，提高员工的服务意识和业务水平。

妥善保管甲方提供的相关资料和信息，不得泄露给第三方。

三、物业服务费用及支付方式

1.物业服务费用标准

经双方协商一致，甲方每月应向乙方支付的物业服务费用为人民币[x]元。

2.支付方式

甲方应在每月的[具体支付日期]前，将当月的物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。

3.费用调整

物业服务费用标准可根据市场行情、物价指数等因素进行调整，但乙方应提前[x]个月书面通知甲方。

四、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照本协议的约定按时足额支付物业服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。

若甲方违反本协议的其他约定，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约责任

若乙方未按照本协议的约定提供物业服务，或物业服务质量不符合本协议的约定，乙方应负责及时整改，并承担相应的违约责任。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。

若乙方违反本协议的其他约定，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。

五、争议解决

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

六、其他条款

1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。

2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____