销售技巧分享-玄洋洋.pptxVIP

销售技巧分享主讲人－玄洋洋

销售无所不在每个人都是一个销售员．也许你现在从事的不是销售工作．其实销售不完全是兜售商品．销售在我们的生活中无所不在：当一个小孩试图说服他母亲让他能多看一个小时的电视，他便是在销售当一位公司职员向老板要求加薪的时候，这位职员也是在销售

在你成功的把自己销售给自己之前，你必须100%的把自己推销给你自己.只有你自己对你自己充满信心,你才会对你的产品充满信心.这样你才有足够的勇气把你的产品成功的推销给你的客户.0201把自己推销给自己

01.当你已经整理好了你的形象后就要去拜访客户了,客户在哪里?02.于是在我们找客户之前,就要提前做好计划,知道自己要去哪里.提前安排好工作

拜访客户准备好了工作地点就可以直接去拜访我们的客户了.拜访客户我们要怎么做呢?具体步骤:(1)接近自我介绍道明来意了解客情处理异议阐明利益促成交易

接近(1)我们知道了我们客户在哪里,可是我们在见我们的客户的时候,很多时候我们见到的第一个人也许并不是我们的客户,我们要接近我们的客户,可能我们先要去接近保安,前台等这些人,才能见到我们真正的客户.怎样先搞定保安呢?我有几点建议和大家分享.第一:雄赳赳气昂昂的直接去到写字楼里,不要理会保安,你越是鬼鬼祟祟,保安越是怀疑你的动机,第二:如果有保安问你去哪里.你要保持坚定，不要紧张,因为你的衣着是很整齐的,你可以很肯定的告诉他,我是来面试的,这样一般情况保安是不会过问太多的.第三:如果你在写字楼工作的时候被一些保安问到或者阻止你工作的时候,你千万不要和他争吵,要学会和他们交个朋友,以后也许你再去这个地方的时候,你就不会有麻烦了.

接近(2)过了保安后我们就可能更多的会遇见前台了,前台一般是女孩子居多,一般在公司工作的人素质是肯定比保安要好,这个时候你就要用你的绅士风度来赢的她们的好感,要用追求女朋友那种心思来赢得他们的好感.由于前台女孩每天要接触太多太多推销者,所以要懂的去问候.

自我介绍我们已经成功的过了前台,见到了我们的客户,你要在最短的时间内让客户认识你,介绍要简短,利落.

道明来意01介绍自己后,就要简单明了的告诉客户知道你今天来的目的.:你为什么要来?你来了想要得到什么?你来了能为客户提供什么?02

了解客情当你告诉了客户你的目的后,就要开始和客户交流,要知道客户的具体情况.我们需要了解客户:他们有没有人员的出差往来?要不要经常接待客人?有没有培训计划,要安排住宿?了解了客户的具体情况后,就能根据客户的具体情况来解决客人的问题.12

1有销售就有异议也就有拒绝.2挑货才是买货人3我就我们常遇见的异议以及一些解决异议的方法和大家一起分享.处理异议

客户:我们现在不需要.等有客户要住时,我们再申请.01销售员:是的,现在也许你暂时还用不上,但是你要是以后要接待客户呢?你知道我们是销售部的营业代表,还有部分少量的会员卡可以赠送给您这些需要接待客户的公司,要是你现在不申请,等到你客户来的时候再申请,那时候我们不一定能赠送会员卡给您,也就很难为您和您的公司提供优惠了.还是现在就帮您申请吧.(递上申请表)02处理异议(1)

客户:我们住的都是星级酒店,你们这种酒店我们不需要!销售员:是的,我们就是因为你们经常要接待客户,才专门来给您公司赠送我们的会员卡来的,我们可以为您提供和星级酒店一样舒适的睡眠环境,可是你们在星级酒店住一晚,在我们这里可以为您提供三晚,这样又能有效控制成本,又能给您客户提供方便,这样不是更好吗?处理异议(2)

阐明利益的时候要果断、要自信、要坚决02我们在处理客户的异议的时候,有个主要原则,就是先肯定客户的想法,不能一味的反驳,然后我们再去突出我们的利益.这就是阐明利益.01阐明利益

促成交易我们开始做销售的时候就要有达成销售的意向.我们一开始就把协议拿出来,这样有助于销售.,我们看到很多销售员在达成交易的时候显得很自在,他们很冷静动作很专业,有的人却很笨拙,不机警,不会察言观色,只会哀求顾客,一旦气氛弄僵,客户和销售员都不舒服,交易也就失败了.每一次销售都要视客户和情况的不同而改进,但切记:我们一定要要求客户去做,如果不是这样做的话,客户反而会觉得你不专业,东扯西扯半天不只所云,客户也就失去耐心了,完全不知所为为何,也就无法达成交易了.0102

全神贯注的对待你的客户，你就能赢的他的全部注意力．在进行每一次的销售拜访时，你稍微的分心，客户也会和你一样心不在焉．0102错误一：心不在焉

错误二：不能有效的规划每一天01销售员务必要充分利用每一天，这就要事先规划好每天的活动．用心去规划每天的行事计划，然后拿实际成果和计划加以比较，就可以大大的提高自己的时间效率，而且为销售成功打下稳固的基础．02

你一定要去尽全力赢得客户的满意，因为周围也有不少的竞争对手和你一样迫切的想要赢