制度模板-ISO 体系中的过程质量管理制度及流程.docx

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制度模板-ISO体系中的过程质量管理制度及流程

一、总则

（一）目的

依据ISO质量管理体系标准，建立全面、系统且严谨的过程质量管理制度及流程，对产品或服务实现的全过程进行有效管控，确保各过程输出符合质量要求，提升组织整体质量绩效。

明确各部门及人员在过程质量管理中的职责，促进跨部门协作，通过规范化、标准化的流程操作，持续改进过程质量，增强客户满意度，提升组织的市场竞争力。

（二）适用范围

本制度及流程适用于组织内所有与产品或服务实现相关的过程，涵盖设计开发、采购、生产制造、检验检测、交付及售后服务等过程，涉及组织内各部门及全体员工