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电商平台用户配送协议

编号：__________

本协议由以下双方签订：

甲方：[甲方全称]，住所地：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，联系电话：[甲方联系电话]。

乙方：[乙方全称]，住所地：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，联系电话：[乙方联系电话]。

鉴于甲方经营一家电商平台，为提高用户体验，优化配送服务，现双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确甲方电商平台与乙方之间在用户配送过程中的权利义务，确保配送服务的高效、安全与可靠。

二、合同背景：随着电子商务的快速发展，配送服务成为影响用户购物体验的关键因素。为满足用户对配送服务的需求，甲方决定与乙方建立合作关系，共同提升配送服务水平。

双方的责任和义务：

一、甲方责任与义务：

1.甲方应确保电商平台的信息真实、准确、完整，为用户提供优质的服务。

2.甲方应按照协议约定的时间、地点向乙方提供配送所需的商品信息，包括商品名称、数量、配送地址等。

3.甲方应向乙方支付配送费用，并保证支付及时、足额。

4.甲方应配合乙方进行配送工作的协调与沟通，确保配送过程顺利进行。

5.甲方应承担因自身原因导致配送延误、商品损坏等责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

6.甲方应保障乙方在配送过程中的人身安全，提供必要的安全防护措施。

二、乙方责任与义务：

1.乙方应按照甲方提供的商品信息，按时、按质、按量完成配送任务。

2.乙方在配送过程中应确保商品完好无损，如有损坏，应立即通知甲方并采取相应措施。

3.乙方应遵守国家法律法规，确保配送过程中的交通安全，避免发生交通事故。

4.乙方应按照甲方要求，对配送区域进行合理规划，提高配送效率。

5.乙方应妥善保管甲方提供的配送资料，确保信息安全。

6.乙方应配合甲方进行配送服务的监督、检查，对甲方提出的问题及时整改。

三、双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照协议约定履行配送义务，并对乙方违约行为进行追责。

2.甲方有权要求乙方在配送过程中提供必要的协助和支持。

3.乙方有权要求甲方提供准确、完整的商品信息，并对甲方提供的配送服务进行监督。

四、双方义务：

1.双方应按照协议约定，履行各自的权利和义务。

2.双方应保守协议内容，不得泄露给第三方。

3.双方应保持沟通，及时解决配送过程中出现的问题。

4.双方应遵守国家法律法规，不得利用配送服务从事非法活动。

5.双方应在本协议到期或解除后，继续履行各自的权利和义务。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本协议项下，甲方应向乙方支付配送服务费用，总金额为人民币[具体金额]元整，该金额包含但不限于配送服务的基本费用以及可能产生的额外费用。

二、支付方式：

1.分期支付：甲方应按照以下分期支付计划向乙方支付费用：

-首期支付：合同签订后[具体天数]日内，甲方应向乙方支付合同总金额的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元。

-第二期支付：首期配送任务完成后[具体天数]日内，甲方应支付剩余合同总金额的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元。

-第三期支付：合同履行完毕且经双方确认无误后[具体天数]日内，甲方应支付剩余合同总金额的[具体百分比]%，即人民币[具体金额]元。

2.预付款：甲方在签订本协议时，应向乙方支付合同总金额的[具体百分比]%作为预付款，即人民币[具体金额]元。该预付款在合同履行完毕后，可根据双方协商情况转为服务费用或退还甲方。

3.额外费用：若因甲方原因导致配送任务增加或配送服务标准提升，甲方应按照实际发生费用支付给乙方，乙方应在完成额外配送任务后[具体天数]日内向甲方提供费用清单，甲方应在[具体天数]日内支付相应费用。

三、支付条件：

1.甲方支付费用前，应确认乙方已按照协议约定完成配送任务，并符合约定的服务质量标准。

2.甲方支付费用时，应向乙方提供正式的发票或收据，乙方应在收到发票或收据后的[具体天数]日内完成收款。

3.若因甲方原因导致乙方未能按时完成配送任务，甲方应按照协议约定支付违约金。

四、支付时间：除上述分期支付计划外，任何额外费用的支付时间应按照实际发生时间计算，并确保乙方在完成额外工作后的[具体天数]日内收到款项。

五、支付方式变更：如双方同意变更支付方式，应书面通知对方，并经双方签字确认后生效。

违约与争议解决机制：

一、违约行为及处理：

1.违约行为：本协议项下，任何一方违反协议约定的义务、未按照约定履行职责或违反法律法规的行为，均构成违约。

2.违约责任：

a.甲方违约：甲方未按约定支付费用，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金按每日千分之五的比例计算，直至实际支付日止。

b.乙方违约：乙方未按约定完成配送任务或服务质量不符合要求，应向甲方支付违约金，违约