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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度航空行业业务员客户满意度聘用合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.聘用岗位及职责

2.1聘用岗位名称

2.2职责范围

2.3工作内容

3.聘用期限

3.1起止时间

3.2合同续签条件

4.工作时间与地点

4.1工作时间

4.2工作地点

4.3工作班次

5.工资及福利待遇

5.1基本工资

5.2奖金及提成

5.3社会保险及公积金

5.4其他福利待遇

6.客户满意度调查

6.1调查方式

6.2调查内容

6.3调查结果应用

7.培训与考核

7.1培训内容

7.2考核方式

7.3考核结果应用

8.考勤与休假

8.1考勤制度

8.2休假制度

8.3请假及调休

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

10.2合同终止条件

11.保密条款

11.1保密内容

11.2保密期限

11.3违约责任

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决机构

12.3争议解决程序

13.合同生效及变更

13.1合同生效条件

13.2合同变更程序

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：X航空公司

乙方：X业务员

1.2合同双方地址

甲方地址：省市区路号

乙方地址：省市区路号

1.3合同双方联系方式

2.聘用岗位及职责

2.1聘用岗位名称

乙方在甲方担任航空行业业务员。

2.2职责范围

乙方负责航空机票的销售、客户关系维护、市场推广等工作。

2.3工作内容

（1）根据甲方提供的销售目标，制定并执行销售计划；

（2）与客户保持良好沟通，解答客户疑问，提供优质服务；

（3）收集市场信息，分析市场动态，提出改进建议；

（4）完成甲方交办的其他工作任务。

3.聘用期限

3.1起止时间

本合同自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.2合同续签条件

在合同到期前，如双方无异议，可根据实际情况协商续签合同。

4.工作时间与地点

4.1工作时间

乙方每周工作五天，每天工作8小时。

4.2工作地点

乙方工作地点为甲方指定的工作场所。

4.3工作班次

乙方需根据甲方要求调整工作班次。

5.工资及福利待遇

5.1基本工资

乙方基本工资为每月人民币元。

5.2奖金及提成

乙方根据销售业绩可获得相应奖金及提成。

5.3社会保险及公积金

甲方按规定为乙方缴纳社会保险及公积金。

5.4其他福利待遇

（1）国家法定节假日休息；

（2）带薪年假；

（3）员工体检；

（4）员工培训。

6.客户满意度调查

6.1调查方式

甲方定期对乙方工作进行客户满意度调查。

6.2调查内容

调查内容包括乙方服务质量、业务能力、沟通能力等方面。

6.3调查结果应用

甲方根据调查结果对乙方进行绩效考核，并对乙方进行相应培训。

7.培训与考核

7.1培训内容

甲方为乙方提供业务培训、沟通技巧培训等。

7.2考核方式

甲方对乙方进行定期考核，考核内容包括业绩、工作态度、团队协作等方面。

7.3考核结果应用

甲方根据考核结果对乙方进行奖惩，并作为合同续签的依据。

8.考勤与休假

8.1考勤制度

乙方应遵守甲方制定的考勤制度，每日上下班需打卡签到，不得迟到、早退。

8.2休假制度

（1）乙方享有国家法定节假日、年假、病假、事假等休假待遇；

（2）年假根据乙方在甲方的工作年限，按照国家规定享受；

（3）病假需提供医院证明，事假需提前向甲方请假。

8.3请假及调休

（1）乙方请假需提前向甲方提出书面申请；

（2）甲方根据工作需要，可安排乙方调休。

9.违约责任

9.1违约情形

（1）乙方未按时完成工作，影响甲方业务；

（2）乙方泄露甲方商业秘密；

（3）乙方违反甲方规章制度，造成不良影响；

（4）乙方违反合同约定，提前解除合同。

9.2违约责任承担

（1）乙方违反合同约定，甲方有权解除合同，并要求乙方承担违约责任；

（2）乙方因违约给甲方造成损失的，应承担赔偿责任。

10.合同解除与终止

10.1合同解除条件

（1）乙方严重违反合同约定；

（2）甲方因业务调整，需解除乙方劳动合同；

（3）乙方提出解除合同，并经甲方同意。

10.2合同终止条件

合同期满，如双方无异议，合同自动终止。

11.保密条款

11.1保密内容

乙方在甲方工作期间，应保守甲方