2024甲乙双方关于城市共享单车运营管理服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

2024甲乙双方关于城市共享单车运营管理服务合同

本合同目录一览

第一条合同主体及定义

1.1甲乙双方的名称和地址

1.2共享单车的定义及范围

第二条合作内容

2.1甲乙双方的合作模式

2.2甲乙双方的权利和义务

第三条运营管理服务

3.1共享单车运营管理服务的范围和内容

3.2服务标准和质量要求

第四条运维保障

4.1甲乙双方对共享单车的维护和保养

4.2甲乙双方对共享单车系统的维护和升级

第五条投放与回收

5.1共享单车的投放数量和范围

5.2共享单车的回收和管理

第六条费用与支付

6.1甲乙双方的合作费用

6.2费用支付的方式和时间

第七条数据共享与隐私保护

7.1甲乙双方对共享单车使用数据的共享

7.2甲乙双方对用户隐私的保护

第八条用户服务与投诉处理

8.1甲乙双方对用户服务的承诺

8.2甲乙双方对用户投诉的处理流程

第九条风险管理与安全保障

9.1甲乙双方的风险管理措施

9.2甲乙双方的安全保障措施

第十条违约责任与争议解决

10.1甲乙双方的违约责任

10.2甲乙双方的争议解决方式

第十一条合同的生效、变更与终止

11.1合同的生效条件

11.2合同的变更程序

11.3合同的终止条件及后续处理

第十二条保密条款

12.1甲乙双方的保密义务

12.2保密信息的范围和期限

第十三条法律适用与争议解决

13.1合同适用的法律法规

13.2甲乙双方的争议解决方式

第十四条其他条款

14.1甲乙双方的其他约定

14.2合同的附件及补充协议

第一部分：合同如下：

第一条合同主体及定义

1.1甲方的名称和地址

甲方：X公司，地址：X市X区X街道X号

1.2乙方的名称和地址

乙方：X公司，地址：X市X区X街道X号

1.3共享单车的定义及范围

共享单车：指由甲方提供，通过乙方运营管理服务，供公众使用的自行车，包括但不限于普通自行车、电动自行车等。

第二条合作内容

2.1甲乙双方的合作模式

甲乙双方采用联合运营模式，甲方负责共享单车的生产、提供和技术支持，乙方负责共享单车的运营管理、市场推广和用户服务。

2.2甲乙双方的权利和义务

2.2.1甲方的权利和义务

（1）提供符合约定质量标准的共享单车；

（2）负责共享单车的技术支持和维护保养；

（3）协助乙方处理用户投诉和纠纷；

（4）按照约定向乙方支付运营管理服务费用。

2.2.2乙方的权利和义务

（1）负责共享单车的运营管理，确保服务质量和用户满意度；

（2）负责共享单车的市场推广和用户服务；

（3）按照约定向甲方支付共享单车采购费用；

（4）协助甲方处理用户投诉和纠纷。

第三条运营管理服务

3.1共享单车运营管理服务的范围和内容

3.1.1乙方负责共享单车的投放、调度、维修、回收等工作；

3.1.2乙方负责建立并维护共享单车用户数据库，保障用户信息安全；

3.1.3乙方负责提供客服、在线客服等用户服务渠道，处理用户咨询和投诉；

3.1.4乙方负责定期对共享单车进行安全检查和维护保养，确保车辆安全可靠。

3.2服务标准和质量要求

3.2.1共享单车应符合国家相关法律法规和标准；

3.2.2共享单车的投放数量和区域应根据市场需求和甲方要求确定；

3.2.3乙方应确保共享单车运营管理服务的质量和用户满意度达到甲方要求的标准。

第四条运维保障

4.1甲乙双方对共享单车的维护和保养

4.1.1

甲方负责提供符合质量标准的共享单车，并负责技术支持和维护保养；

4.1.2乙方负责共享单车的日常运营管理和维护保养，确保车辆安全可靠；

4.1.3甲乙双方应共同定期对共享单车进行安全检查，发现问题及时处理。

4.2甲乙双方对共享单车系统的维护和升级

4.2.1甲方负责共享单车的技术支持和系统维护；

4.2.2乙方负责共享单车的运营管理系统维护和升级，确保系统稳定可靠；

4.2.3甲乙双方应共同定期对共享单车系统进行评估和优化，提高服务质量和用户体验。

第五条投放与回收

5.1共享单车的投放数量和范围

5.1.1甲乙双方根据市场需求和甲方要求确定共享单车投放数量和范围；

5.1.2甲乙双方应共同制定共享单车投放计划，并按照计划进行投放；

5.1.3甲乙双方应根据市场反馈和运营数据，适时调整共享单车投放数量和范围。

5.2共享单车的回收和管理

5.2.1乙方负责共享单车的回收和管理，确保车辆安全可靠；

5.2.2

甲乙双方应