保险业务办理及客户资料变更相关知识测试试卷.docx

保险业务办理及客户资料变更相关知识测试试卷

客户在进行通知偏好设置时，消息接收方式要选择为“优先接收微信消息通知”。*

对(正确答案)

错

公司柜面线下办理的所有个人保全业务（含柜员上门服务），原则上另需留存该笔业务所有临柜人员的头像。*

对(正确答案)

错

客户资料变更业务，申请资格人可以为投保人，但须投保人与待更正客户（或其监护人）共同临柜申请。*

对(正确答案)

错

当客户办理业务时所需收回的纸质保险合同遗失，可通过在相关申请书上勾选或书面声明的方式确认合同遗失，无需单独办理合同补发。*

对(正确答案)

错

申请资格人入狱/羁押时，需提供服刑监狱/羁押所，或受委托律师及所