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电脑维保合同协议

?甲方（委托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

乙方（受托方）：

名称：______________________

法定代表人：________________

地址：____________________

联系方式：________________

鉴于甲方拥有电脑设备需要进行维护保养服务，乙方具备提供该类服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方电脑设备的维护保养事宜达成如下协议：

一、标的物或服务具体描述

（一）服务范围

1.甲方委托乙方对其办公场所内的[x]台台式电脑、[x]台笔记本电脑及相关外部设备（如打印机、扫描仪等）进行维护保养。

2.乙方负责对电脑硬件进行定期巡检，包括检查硬件连接是否正常、部件是否有损坏迹象等；对软件系统进行维护，包括操作系统的更新、病毒查杀、系统性能优化等；对网络连接进行检测，确保网络畅通。

（二）服务内容

1.硬件维护

定期清洁电脑主机内部灰尘，检查CPU风扇、显卡风扇等散热设备的运转情况，确保硬件在良好的散热环境下运行。

对硬盘进行检测，检查是否有坏道，如有需要及时进行修复或数据备份；对内存进行检测，确保内存工作正常。

检查主板上的电容、电阻等元件是否有鼓包、变色等异常现象，及时发现并处理潜在的硬件故障隐患。

对电脑的外部接口，如USB接口、音频接口、网络接口等进行检查，确保其正常使用。

对于出现硬件故障的电脑设备，乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内做出响应，并根据故障情况安排维修或更换部件。

2.软件维护

为甲方的电脑安装正版操作系统及常用办公软件，并确保软件的正常激活和使用。

定期对操作系统进行更新，包括安全补丁、功能更新等，以提高系统的安全性和稳定性。

安装和更新杀毒软件、防火墙等安全防护软件，定期进行病毒查杀和系统漏洞扫描，防止电脑受到病毒、木马等恶意软件的攻击。

对甲方办公软件使用过程中遇到的问题提供技术支持，如软件故障排除、操作指导等。

根据甲方的需求，对电脑系统进行优化，如优化开机启动项、清理系统垃圾文件等，提高系统运行速度。

3.网络维护

检查甲方办公场所内的网络设备，如路由器、交换机等，确保其正常运行，网络连接稳定。

检测网络带宽使用情况，及时发现并解决网络拥塞问题，保障网络畅通。

对甲方电脑的网络配置进行检查和调整，确保其能够正常访问内部网络资源和外部互联网。

协助甲方解决网络连接故障，如网线故障、无线网络连接问题等。

（三）服务期限

本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期满后，双方如无异议，则本合同自动延续[x]年。

二、权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利

有权要求乙方按照本合同约定的服务内容和标准提供服务。

有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。

在乙方服务不符合本合同约定时，有权要求乙方采取补救措施或承担相应的违约责任。

2.义务

向乙方提供电脑设备的详细信息，包括设备型号、配置、使用情况等，以便乙方更好地开展服务。

为乙方提供必要的工作条件和协助，如提供办公场地、设备访问权限等。

按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。

在电脑设备出现故障或异常情况时，及时通知乙方，并配合乙方进行故障排查和维修工作。

（二）乙方权利义务

1.权利

有权按照本合同约定收取服务费用。

在履行服务过程中，有权要求甲方提供必要的协助和配合。

对于甲方提出的不合理要求，有权拒绝。

2.义务

按照本合同约定的服务内容、标准和期限，为甲方提供优质、高效的电脑维保服务。

配备专业的技术人员，确保服务质量和响应速度。技术人员应具备相应的专业资质和经验，能够熟练解决各种电脑硬件和软件问题。

对甲方提供的电脑设备及相关信息负有保密义务，不得泄露给任何第三方。

在服务过程中，如发现甲方电脑设备存在潜在的安全风险或其他问题，应及时告知甲方，并提出合理的建议和解决方案。

定期向甲方反馈电脑设备的维护保养情况，提供相关的技术报告和建议。

三、服务费用及支付方式

（一）服务费用

本合同服务费用为每年人民币[x]元（大写：______元整）。

（二）支付方式

甲方应在本合同签订后的[x]个工作日内，向乙方支付合同总金额的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：_____