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护理院长年度总结报告;;01;疫情防控;通过问卷调查、患者反馈等方式，收集患者意见和建议，满意度达到XX%。;开展定期和不定期的护理培训，提高护士的专业技能和服务水平。;组织多种形式的团队建设活动，增强团队凝聚力和合作精神。;02;新增护理服务项目;与医疗机构合作，实现医疗、养老、康复一体化服务，案例被多家媒体报道。;;下一步业务拓展计划与目标
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